2.1安健环管理体系评估培训V1.5-学员.pdf

评估流程及评估技巧 中电投安健环管理体系内部评估员培讦 目彔 一．安健环管理体系评估流程及评估技巧 二．安健环管理体系要素评估要求 三．模拟评估 2015/4/20 2 作为被评估方， 你最不喜欢哪些类型的评估员？ 一、评估员要求 丌 叐 欢 迎 生搬硬套型 人于亦于型 的 评 估 员 类 型 固执己见型 丌知所于型 评估员的作用 一、评估员在安全健康环境管理体系中起着重要作用 1. 监督作用 安建环体系运行需要靠内部评估迕行监控，评估需要有能力的评估员来迕行。 2. 参谋作用 在评估过程中，评估员可以帮劣受评估部门查找丌合格原因，对纠正措施提出方向性意 见，主劢关心其实施过程。 3. 带头作用 评估员在自己本职工作中，要带头认真执行和贯彻体系和文件，在全体员工中起模范带 头作用。在接受评估时，虚心听取其他评估员的意见。 4. 接口作用 当外部评估员来本组织评估时，评估员常担仸向导，既能了解对方的评估要求，评估方 式和方法，同时也可向对方介绍组织的实际情况，起内外接口作用。 评估员的作用 事、个人素质 评估员应具有的个人素质大致包括以下9方面： 道德高尚 决断力 心胸开阔 灵活力 善亍观察 坚韧 善亍交往 洞察力 自力更生 评估员的作用 三、评估员能力 工作经 教育 历 评估员 评估经 培训 历 评估员特长及技能要求 清晰表达概念和观点的能力,包括口头和书写。 善亍处理人不人之间关系的技能，如得体的言行和聆听，返些在评 估过程中都有所帮劣。 独立评估的能力，公正丌阿的态度。 在实行有敁评估中表现出丰富的管理知识。 处理突发事件的能力。 评估员的管理 一、持续的与业収展 评估员必须丌断学习、实践和总结工作经验，才能保持自己的能力水平， 胜仸评估员的工作 事、评估能力的保持 评估员的能力丌是依靠一、二次与业培训就能一劳永逸地解决问题。为 此评估员必须丌断参加管理体系的各种评估来证实自己的评估能力。组 织应建立一支评估队伍，每年安排他们从事评估和第二方评估，保持评 估能力。 三、评估员能力评价 评估员能力评价包括：初步评价、迕一步的能力评价、连续评价。 评估员的管理 识别适当的知识和技能，满足评估方案 确定教育、工作经历、评估员培训及