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【南开】19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《饭店业质量管理》在线作业答案2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.管理者向那些得不到信息的职工传递信息,此时扮演的是角色是()
[A.]监督者角色
[B.]决策角色
[C.]信息传播者角色
[D.]人际关系角色
[仔细分析上述题目,并完成作答]
标准选择:C
2.根据戴明的观点,如果购买者和供应商相互合作,建立长期关系,则()
[A.]购买者将永恒地从中受益;这就是为什么戴明提倡,要经常换供应商,总是与出价最低的供应商做生意
[B.]“好的”供应商将被拒于市场之外,没有生
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