物业管理经典案例.pdfVIP

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目 录 谁是真正的业主 …………………………………………… (9) 外来人员要搬东西离开小区怎么办? 严加防范 ………………………………………………… (10) 外人到小区讨债寻仇怎么办? 清理三乱 ………………………………………………… (11) 业主在公共走道乱摆放怎么办? 以情感人 ………………………………………………… (12) 公共地方难以清扫怎么办? 一地鸡毛 ………………………………………………… (13) 外来人员不爱护小区环境卫生怎么办? 6 、 不知者不怪 …………………………………………… (14 ) 业主拒交维修费怎么办?( 1 ) 混淆概念 ……………………………………………… …(15) 业主拒交维修费怎么办?( 2 ) 管理费不等于维修费 …………………………………… .(16) 业主拒交维修费怎么办?( 3 ) 谁的责任 ………………………………………………… .(17) 业主拒交维修费怎么办?( 4 ) 好人难做 ………………………………………………… .(19) 业主拒交维修费怎么办?( 5 ) 彼此彼此 ……………………………………………… .(20) 楼上楼下厨房顶板漏雨怎么办? 事实胜于雄辩 ………………………………………… .(21) 公共部位难维修怎么办? 假冒业主 ……………………………………………… .(22) 访客不愿登记怎么办?( 1 ) 业主的亲属也不行 …………………………………… .(23) 访客不愿登记怎么办?( 2 ) 特事特办 ……………………………………………… .(24) 访客不愿登记怎么办?( 3 ) 用理智战胜一切 ……………………………………… .(25) 访客不愿登记怎么办?( 4 ) 迂回战术 ……………………………………………… .(26) 访客不愿登记怎么办?( 5 ) 不厌其烦 ……………………………………………… .(27) 住户带人上楼不愿登记怎么办? 原则与灵活 ……………………………………………

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