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领 导 权力与影响力 建立影响力 领导风格 做一个好教练 做教练式经理 注意:下属工作能力的70%是从工作中得来的。 更应注意:这70%的能力,大部分不是自然而然 生出来的,而是在上司的辅导,教练下成长起来的。 领导的业绩——你身边的人,或成你,或败你。 团队的业绩——最大限度地利用下属的能力 你是否很累——如果你不想独自承担所有重任 水涨船高——我们都曾经得到别人的辅导而成长 做式 教经 练理 辅导与脱产培训是不同的 项目 辅导 脱产培训 时间 工作中,无专门时间 专门的培训时间 地点 在工作现场,不停止工作 离开工作现场,放下手中的工作 培训师 上司(直属上司) 专业的培训师或专门人员 教材 没有 有 需求 针对某个人的特定问题 共同的问题 人数 一对一 集中,数人或数十人 辅导的障碍 障碍一:下属的态度: 习惯于服从命令,不习惯接受辅导 推卸责任 混日子 有自己的老一套 认为辅导没有什么效果 将辅导与人际关系混为一谈 辅导的障碍 障碍二:中层经理的态度和能力 中层经理能力不高 没有时间 跟没有工作热情的下属谈辅导,简直对牛弹琴 下属水平高了我怎么办 辅导没有什么用处 辅导=命令 不知道如何辅导 辅导的八个要点 要点一:言传身教 要点二:辅导的目的在于协助学习 要点三:协助下属解决特定问题 要点四:直接运用在工作上 要点五:精心挑选胜利之师 要点六:了解下属在辅导方面的需求 要点七:不一视同仁 要点八:准确了解下属水平 辅导应该是首先改善最影响绩效的那个因素,满足那个辅导需求,只 有解决好最影响工作的那个不足,整 体的工作业绩才有可能有一个大的改 善。如果在下属极其繁忙的工作当中,在下属众多的辅导需求中,不先解决最影响业绩的那个因素,那么,这种辅导常常是徒劳的、毫无意义的。 辅导的四种方法 方法一:我示范、你观察 方法二:我指导、你试做 方法三:你试做、我指导 方法四:你汇报、我跟踪 辅导的四个策略 策略一:创造环境 策略二:绩效伙伴 策略三:激发承诺 策略四:善于学习 * * * * 影响力的特点: 例4:公司没有也不可能规定,什么职务的影响力应当 有多大,有多少,也不可能规定什么人的影响力是什么样的,更不可能规定谁可以有影响力、谁不可以有影响力,也不可能为影响力作什么制度上的安排。 特点四:影响力是非制度化的 影响力的误区: 影响力有什么用 将权力当成了影响力 权力大影响力就大,权力小影响力就小 权利与影响力 权力——为什么你能给别人下命令 影响力——为什么有人追随你 权力与影响力 寓言一则: 北风自恃风力强大, 要求太阳俯首称臣,太阳 则不干势弱,双方争执不 下。最后看到前面有一个 行人,于是相约以此人作 为争斗的对象,看谁能使 行人脱掉大衣,即为胜利。 北风杀气滕滕,不断施展其强烈彪悍的雄风,而那个行人却把衣服裹的紧紧的,最后,北风只得做罢。轮到太阳施展身手,只见太阳露出笑脸,天气变得暖和起来,行人将大衣脱掉了。 讨论:这则寓言说明了什么? 北风虽然令人生畏,但却使人极力反抗。这就象权力一样,虽然使人敢怒不敢言,但不能使人心服口服。太阳没有使用权力,而是用自身的温暖使人心甘情愿。这就是影响力的作用。 权力与影响力的差异 项目 职务权力 影响力 来源 法定职位,由组织带来和规定 完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力而来 范围 受时空限制,受权限的限制 不受时空限制、可以超越权限、甚至可以超越组织的局限 大小 确定1-0,不因人而异 不确定,因人而异,同一职位上的经理,有的人有,而有的人没有 方式 以行政命令的方式实现,是一种外在的作用 自觉接受,是一种内在的影响 效果 服从、敬畏、也可以调职、离职的的方式逃避 追随、信赖、爱戴 性质 强制性的性质 自然地影响 如何运用权力和影响力 要学会使用权力 如何使用权力,首先是一门技巧,其次才是一门艺术,千万不要将现代企业中所规定的权力与传统政治的权力混为一谈。 如何运用权力和影响力 建立影响力 不建立影响力,就没有领导力。也就没有有效的领导和管理,影响力的大小对于实现领导起着至关重要的作用。此外,对于中层经理来说,由于不掌握企业职权系列中最重要的一些权力,实际上的职权是相当有限的,这就更要求中层经理通过建立影响力来实现有效的领导。 如何运用权力和影响力 慎用权力 权力与影响力呈反比关系,你越使用权力,你的影响力就越弱,权力的效果就会越来越差;你的影响力越大,就会越增强和提高你使用权力的成效。你的影响力的减少,也会降低你权力的使用效果。 领 导 权力与影响力 建立影响力 领导风格 做一个好教练 建立影响力 规则一:要有一颗“公心” 要点一:坚持原则
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