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產品品質、企業形象、購買意願 期望與認知之探討 —以某區域教學醫院自費健康檢查為例;摘要;研究背景與動機;研究目的;文獻探討;服務缺口（PZB Model）;研究方法與研究架構;研究假設;研究變項操作行定義與衡量;研究變項操作行定義與衡量(續);問卷設計;資料分析方法;資料分析方法(續);資料分析方法(續);結果分析;資料蒐集方法與研究樣本;研究對象之特性分析;問卷信度分析;;健康檢查使用情況、推薦意願分析表;研究假設驗證;研究假設驗證(續);研究假設驗證(續);研究假設驗證(續);研究假設驗證(續);研究假設驗證(續);結論與建議;研究結論;建議
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