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360°品绩考评管理系统技术白皮书 （Version1.0） 唐山阳阳视频技术有限公司 2008.4 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK 5 6 7 7 8 1 4.6薪酬福利 4.7 培训管理6 4.8 系统信息维护 9 1 1 360°品绩考评管理系统技术白皮书 （Version1.0） 　　第一章 概 述 随着经济全球化，企业的市场竞争的更加激烈，企业的核心竞争力在于管理者能与企业共同成长。在企业管理中，对管理者的业绩进行考评是提升企业经营效益而进行的一项必不可少的工作。但是，不少企业忽视了企业各种管理中最为重要的管理，既“品行管理”。企业管理者的品行提升了，许多问题迎刃而解。360°品绩考评管理系统抓住了人力资源管理的两个关键点——品行和业绩，以品绩考评这种有效手段，可以使企业的宗旨和价值观落地、生根、发芽，用事业造就人才；可以营造企业文化以及良好人际氛围，用环境凝聚人才；可以实施有效的奖励与惩罚制度，用机制激励人才；可以运用各种完善的进、录、用、退措施，用规制保障人才。从而充分挖掘企业管理者的潜力，调动他们的工作热情，使企业拥有不断创新的活力，确保管理者的学习与成长的同时，实现企业在人力资源管理和产品研发、生产、营销等各方面的领先地位，赢得市场的竞争优势。 人力资源管理水平提升不仅需要高素质的管理人员，而且需要信息化工具进行辅助。不少企业虽然建立了管理和考评制度，但是由于没有优秀的软硬件新技术作为辅助手段，完全是手工统计分析，不仅耗费了大量时间和精力，而且复杂的考评结果分析等常常令企业领导者难以做出准确、公正的判断。360°品绩考评管理系统为降低企业人力资源管理成本，更加公正、客观地评价管理者品行和业绩提供最佳了解决方案，是国内大中型企业和外商投资企业对管理者进行考评的必备工具。 第二章 产品特点 2.1 先进的理念与务实的操作相结合。 该系统吸收和采纳了目前先进的人力资源管理理念，充分体现了“以人为本”为核心的管理模式，有助于强化企业的核心价值观，增强企业竞争优势，建立更为和谐的工作关系。它采用匿名方式，消除考评者的顾虑，保证了评价结果的有效性。尊重组织成员的意见，有助于创造更好的工作氛围，激发成员的创新性。加强了企业领导者与管理者的双向交流，提高了组织成员的参与性，促进个人的全面发展。 2.2 将完美的软件设计与实用的操作流程相结合。 该软件系统的模块汇集了多年来在人力资源项目中所积累的成果，为用户建立自己的品绩管理体系提供有价值的参考，系统提供十多个通用性的职位说明书和相关的职位能力模型和量化考核标准，供用户查询和使用，其独创的品绩考评方法，为用户提供了一整套解决了企业管理当中对管理者的品绩无法量化考核的难题。此外，内部的人力资源管理与考评管理系统结合起来,真正实现人才的e 化管理。这些解决方案从实施到结果的演示都采用了国际上最前沿的手段和模式。 2.3 高度的灵活性，适应用户不同的需求和变化。 为适应不同用户、不同企业的多样化的要求，该系统提供了高度的灵活性的自定义系统，比如在业绩考评内容设置及考评标准等方面，为用户设置了自定义目标和标准，用户可根据自己的实际情况进行添加、删除和修改，可以适应不同企业的不同需求。 2.4 完整性与集成性。 该系统全面涵盖了品绩考评的所有功能和工作流程，注重各模块之间内在的逻辑关系和相互的关联，通过使用该系统上级给下级打分、下级给上级打分、同事间相互打分以及自我打分，四者按一定比例自动生成每个管理者成绩坐标指南图，每个管理者都能在这个坐标指南图上找到自己的位置（见图1），直观地显示考评结果。同时，直观显示奖励绩优人员、惩罚工作不力的人员、清理不称职的人员的解决方案。 图1：管理者成绩坐标指南图 2.5 开放性的技术平台。 根据插件式、模块化的整体应用设计开发思想，系统采用ResourceOne 中间件平台，提供开发平台和开发框架和插件式的模块开发方式，实现提供业务功能模块接口，模块注册管理，强力支持系统架构的伸缩和业务的拓展。适应用户对于不同的业务需要，满足不同用户、不同企业的多样化的要求。 2.6 广阔的市场前景。 该产品为国内外首创，突破了自主创新的新领域, 具有新颖性、创造性和实用性。数据显示，2007年我国使用互联网和局域网企业用户数量达260万家，360°品绩考评管理系统面临的庞大的市场容量，有广阔市场前景，它的推广应用必将带来巨大的经济效益。 第三章 产品体系结构 3.1 360°品绩考评系统是一套企业级人力资源管理考评系统。整合了国内外多家著名公司和跨国公司在360°考核和品绩考评方面的运作模式和操作流程，为管理考评工作提供了系统和完整的操作平台，帮助企业全面提升人力资源管理水平。整体结构图如下： 实际应用业务 实际应