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PAGE PAGE 20 公共关系的主体(讲稿) 导读 本章主要阐述以下问题: ※ 公共关系的主体类型 ·公共关系主体的表现形态 ·公共关系主体的应用领域 ※ 公共关系人员 ·公共关系人员的角色 ·公共关系人员的基本素质 ·公共关系人员的礼仪 ※ 主体型公共关系 ·政府公共关系 ·企业公共关系 通过本章学习,你应该能够: ·了解公共关系职能部门的性质和地位 ·熟悉公共关系公司的特点和原则，选择公共关系公司的标准 ·掌握公共关系人员的素质要求 ·了解日常交际礼仪 ·阐述政府公共关系的原则要求 ·阐述公共关系广告与商品广告的区别 ·阐述企业公共关系的具体任务 ·掌握企业识别系统的构成 ·懂得如何搞好CS活动 ·熟记以下概念：CIS，MI，BI，VI，CS 公共关系主体是各类社会组织，具体而言，是组织中负责公共关系活动设计、组织和实施的方面。 对公共关系主体的研究是公共关系基础性的内容。 公共关系的主体(包括社会组织),是执行公共关系功能的载体和行为者, 社会组织为了生存和发展,就得适应环境,产生公共关系行为。组织的公共关系行为职业化、专业化体现为公共关系的专职机构和人员的出现。一切公共关系活动,要人去组织、策划和实施,而公共关系人员是开展公共关系的主体核心。 一、社会组织 (一)社会组织的概念 社会组织是人们有计划、有组织地建立起来的一种社会机构,它有领导