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* 站姿很重要，站姿是企业文化的形象，也是自己形象的展示，女士站姿能体现女士的气质，素养，男士的站姿可以体现男士的稳重，大方。 * * * 营业前的工作有两个重要部分：第一，开晨会的方法。第二：目标分解。 大家拿好你们的笔，开始记录吧！一定要记住哦！  公司企业文化 仪容仪表 员工行为规范 卖场事务三步曲 销售服务八步曲 基础陈列知识 与狼共舞品牌的企业文化 与狼共舞品牌诞生于1998年，由泉州市与狼共舞服装贸易有限公司进行运营，2007年公司迁至厦门，更名为厦门福闽源服装贸易有限公司； 公司基于勇于尝试、敢于冒险的品牌精神，与狼共舞品牌的经营者们团结一致，朝着“成为高性价比的现代美式休闲服装品牌”的经营目标。 与狼共舞 与狼共舞品牌灵感源于荣获1990年奥斯卡金像奖的同名影片《与狼共舞》，是一个演绎现代人勇于突破自身局限，敢于尝试新观念的休闲品牌。 品牌心得 工作的成败，在很大意义上是一个心态问题，如果视工作为享受的话，就会努力的去享受，然后努力的工作，并取得满意的成果，从中体会到另一种的快乐，于是便成了：“努力工作——取得成果——感受快乐”的良性循环； 品牌口号 品牌口号：“Why not !” “谁说不可以”是个性、是态度，是承认自己，是表现自我，获得自我实现的独特行为方式。  公司企业文化 仪容仪表 员工行为规范 卖场事务三步曲 销售服务八步曲  卖场形象——服务形象和商品形象 第一节：仪容仪表 女士仪容仪表要求如下： 1.服装—穿规定制服，衣服整洁，颜色统一，拉好拉链扣好纽扣，内外装搭配得当，禁止卷袖口 ，裤子统一长短，禁止长短不一。 2.头部—头发应梳理整齐，女员工需短发或将长发束起，头发不得盖住眼睛，不得染异色发，留梳怪异发型 3.面部—面带微笑，面部清洁，卫生，女员工要求化淡妆，统一眼影，切勿浓妆艳抹.(上班时间不允许带有型眼镜）（眼影颜色以蓝，粉紫两色为主） 4.气味—口气清新，不宜有葱蒜、烟酒气味及口臭，不得喷洒较浓香型香水 . 5.装饰品—要求少而精，首饰不宜夸张，过多，名贵 6.手—清洁、禁止指甲过长及染深色或过于夸张颜色的指甲油。 7.鞋—工作时间禁止穿拖鞋或拖鞋状皮、凉鞋，过高根鞋等 . 洛阳中州路店导购 三门峡店导购 第一节：仪容仪表 男士仪容仪表要求如下 1.服装—穿规定制服，衣服整洁，颜色统一，拉好拉链扣好纽扣，内外装搭配得当，禁止卷袖口 ，领子竖起，裤子统一长短，禁止长短不一。 2.头部—男员工的头发不盖过耳部及后衣领.（不可漂染头发，头发不可盖过眉毛。 3.脸部—应清洁，卫生，胡须要经常剃干净。 4. 气味—口气清新，不宜有葱蒜、烟酒气味及口臭，不得喷洒较浓香型香水 . 5.装饰品—要求少而精，首饰不宜夸张，过多，名贵 。 6.手—清洁、禁止指甲过长，应经常修理指甲。 7.鞋—工作时间禁止穿拖鞋或拖鞋状皮、凉鞋.  公司企业文化 仪容仪表 员工行为规范 卖场事务三步曲 销售服务八步曲 第二节：员工行为规范 员工行为规范最要分为四个部分： 1.站姿 2.行姿 3.手势 4.表情 站姿规范： 基本站姿：头部端正，目视前方，表情自然，身体站正，腰板挺直，两脚后跟并拢，两脚呈“V”状分开，中间相约一拳头宽度，双臂自然下垂，处于身体两侧，从其正面来看，头正、肩平、身正，从侧面来看，主要轮廓线为含颌、挺胸、收腹、直腿。（场合：接待顾客时，早晚或交接班时，会议开始、结束时，与上司谈话时） 迎宾站姿态：在基本姿态的基础上，左手在上、双手虎口交叉相握，叠放于小腹前。 正面站姿和侧面站姿 面部微笑：自然、大方、诚恳 鞠躬--规范： 鞠躬姿态：在基本站姿的基础上从腰部开始身体的上半部向前倾斜15度，颈部挺直，眼睛平视前方。（场合：迎、送顾客时、要稍微离开顾客一会儿时、让顾客等待了一会儿时）注：送客必须是出门一米外送宾 欢迎光临！与狼共舞祝您好心情！ 请慢走与狼共舞欢迎您再来！  待客姿态：手脚适当放松，以一脚为中心，将另一只脚向外稍微分开，使双脚呈叉开状，双手相握，叠放于腹前（握手势）或双手握于身后（背手势）。同时注意双膝伸直，肩臂自然放松，脊背挺直。 服务姿态：身体面向顾客，面部保持微笑，收腹，臀部收缩，呈基本站姿状，与顾客介绍时可略有手势，但不可过多过大。 大哥您真有眼光，这款是我们春装刚推出的新型记忆丝面料+FAB 大哥您好！春天来了！精神气都不一