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- 2019-10-13 发布于天津
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2010年05月17日质量（初级）分级精解[1]
一、单项选择题[共30题，每题1分，总计30分]
1、顾客满意度是指顾客满意的（ ）描述。
A．定量化
B．定性化
C．感受性
D．理性化
2、下列论述中错误的是（ ）。
A．特性可以是固有的或赋予的
B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C．产品可能具有一类或多类别的固有的特性
D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
3、供方是指（ ）。
A．产品提供者
B．产品接受者
C．产品制造者
D．产品使用者
4、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是（ ）。
A．认证对象相同
B．都要对组织的质量管理体系进行审核
C．获准认证的条件相同
D．证明
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