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销售攻心术;第一章 解除心理防线:销售的前提是赢得信任;第二章 拉近心理距离:客户为什么要和你成交;第三章 洞察心理需求:客户真正需要的不是产品;第四章 判断购买心理:客户心甘情愿掏腰包的理由;第五章 抓住心理弱点:每个客户都有自己的软肋;第六章 进行心理暗示:让客户不知不觉说“是”;第七章 展开澳理博弈:销售是场“心”与“心”的较量;第八章 设置心理陷阱:让客户一步步走进预设的“圈套”;第九章 进行心理操纵:让客户无法说“不”的艺术;第十章 攻克心理壁垒:决定销售成败的临门一脚;第十一章 提高心理满足:记住,客户永远是主角
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