第十一章 信息群发及Email营销.pptVIP

姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn BEIJING OPEN UNIVERSITY BEIJING OPEN UNIVERSITY 互联网营销概论 主讲人 清华大学 姜旭平 教授 教材：，姜旭平著，《网络营销》第11章，中国人民大学出版社，2012 《互联网营销》 ——基于网络环境的企业营销传播 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 网络营销 第11章 信息群发及Email营销 姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社 第11章 2012 教材：姜旭平著，《网络营销》第11章，中国人民大学出版社，2012. 十一 信息群发与Email营销 1 Email营销的起源与发展 2 信息群发工具和特点 3 垃圾邮件的成因分析 4 企业Email营销策略及案例分析 EDM，Email Direct Marketing 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 网络营销 第11章 信息群发及Email营销 姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社 第11章 2012 1、Email营销起源与发展 1994年两位律师的业务推广开始，以20美元代价吸引了2.5万个客户询问并赚取了10万美元。 因传统媒体(视频/音频/平面/直邮等)广告普遍缺乏针对性且成本太高(Forrester，2003)。Email营销开始受到青睐。 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 网络营销 第11章 信息群发及Email营销 姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社 第11章 2012 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 网络营销 第11章 信息群发及Email营销 姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社 第11章 2012 信息群发(Email/SMS/MMS/Messenger)营销 通常这种商务信息的推销包含如下特征： * 有目的、有商业价值、受企业控制的信息传播； ??* 信息传递范围很容易大规模扩散； ??* 从功能和作用分为：引导进入网站或发布信息。 与Email营销相关的名词/术语： * 许可Email营销：PEM(Permission Email Marketing)、EDM(Email Direct Marketing)。 * 垃圾邮件：未被要求的商业电子邮件(UCE，Unsolicited Commercial Email)；垃圾邮件(Junk Email)；非法兜售的小广告(Spam)。 姜旭平 010jiangxp@sem.tsinghua.edu.cn 网络营销 第11章 信息群发及Email营销 姜旭平《网络营销》中国人民大学出版社 第11章