优化桌面高效办公-联想商用.pdf

务 服 理 管 务 面 服 桌 理 字 管 数 维 想 运 联 优化桌面 高效办公 联想数字桌面管理服务 联想 智慧中国 联想数字桌面管理服务 IT管理效率低 服务覆盖范围小 IT管理较混乱 办公设备数量多 地域分布广 缺少标准化管理，服务质量难 故障多发，IT人员疲于应对 偏远地区服务覆盖难度大 评估，IT部门价值难以体现 务 服 理 管 面 桌 务 字 服 数 理 想 管 维 联 运 7.91% 联想企业 IT 管理服务连续五年问鼎中国桌面 IT 外包市场 NO.1 ！ 7 个大型区域服务中心、2400+ 专业服务站已覆盖全国县级市 务 服 理 管 务 面 服 桌 理 字 管 数 维 想 运 联 为全球 600+ 家客户提供IT管理服务，管理着超过 150 万 台桌面及数据中心设备。 客户覆盖 10+ 个重要行业和业务领域，服务于超过 20% 的世界500强客户。 服务于200+ 跨国企业，管理全国40000+ 连锁门店。 为联想全球员工提供IT服务，覆盖全球4 个大区、58 个国家、50000 名员工。 成功案例-某大型通信科技公司 该公司是全球领先的电信解决方案供应商， 办公设备数量多，故障多发，IT 管理较混乱，IT 人 目前已逐步发展成一家业务遍及全球 170 员疲于应对；地域分布广，IT 支持难以全面覆盖， 多个国家的全球化公司，在全球拥有 100 多 偏远地区服务覆盖难度大；缺少流程和标准化管 个分支机构。 理，IT 服务质量难以评估，IT 部门价值难以体现； 借助专业第三方服务机构提升基础运维的效率与质量，通过优化 IT 管理流程、借助自动化运维工具及第三方 专业服务水平，以合理降低单位服务投入成本，加强企业的核心竞争能力。 提高IT运维 服务网络 降低单位 服务效率与质量 覆盖全球 服务成本投入 加强化分级 量化服务 管理运维设备终端 服务管理 支持结果 数量10W+台 务 服 理 管 面 桌 务 字 服 数 理 想 管 维 联 运 多地统一管理 借助联想遍布全国的服务网点，实现专属工程师 100% 的执行率，保证全国范围内稳定、统一的优质服务水平。 可靠的服务质量 联想凭借多年的服务积累和服务文化底蕴，稳定高标准的服务质量，在承接项目后，经过精心筹备，做到