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第八章人机系统设计与评价 人机系统概述 人机系统设计 人机系统评价目标体系 人机系统分析评价方法 第一节人机系统概述 二、人机系统的基本形式和结合方式 1、人机系统的基本形式 三、人机系统的功能 信息接受：人—感觉器官，机—传感器。 信息加工：大脑分析、决策。 信息储存：记忆、文字、录像、磁盘。 执行功能：执行人脑和机器指令。 信号反馈：信息逐步返回到输入端。 输入与输出： 第二节人机系统设计 人机系统设计是一个广义的概念， 可以说， 凡是包括人和机相结合的设计， 小至一个按钮、 开关， 一件手工工具， 大至一个大型复杂的生产过程、 一个现代化系统(如宇宙飞船)的设计， 均为人机系统设计。 它不仅包括某个系统的具体设计， 而且也包括作业及作业辅助设计、 人员培训和维修等。 1.人机系统设计的基本思想 将人机系统的性能、可靠性、费用、时间和适应性作为设计所追求的目标，从功能分析入手，合理地将系统的各项功能分配给机器和人，从而达到系统的最佳匹配。 人机系统设计的思想和过程可总结为下图所示的模型。 人机系统设计模型： 2.人机系统设计的总目标： 根据人的特性，设计出最符合人操纵的机器、最适合手动的工具、最方便使用的控制器、最舒适的座椅、最舒适的工作姿势和操作程序、最有效最经济的作业方法和预定标准时间、最舒适的工作环境等，使整个人机系统安全可靠、效益最佳。 3.对人机系统的设计要求如下： 1) 能达到预定目标， 完成预定的任务。 2) 人与机能充分发挥各自的作用和协调地工作。 3) 人机系统接受输入和输出的功能，都必须符合设计的能力。 4) 人机系统要考虑环境因素的影响，这些因素包括厂房建筑结构、照明、噪声、温度等。 5) 人机系统应有一个完善的反馈闭环回路。 二、 人机系统设计的一般程序 1. 人机系统的目标建立与功能分析 每个系统都有自己的客观目标。 系统的目标的确定对于以后的设计至关重要。 因此首先要确定包含人在内的全系统应具有什么样的目标， 并详细填写系统目标说明书。 在确定系统目标时， 要对系统目标进行技术上的可行性、 制造成本和用户要求等方面的比较。 然后再详细讨论并确定为实现该目标的手段， 亦即确定应给予系统的功能是什么。 此时可能有多个可行方案， 可行方案越多， 选择的余地越大， 从而在一定的限制条件下选出较好的方案。 2. 人机功能分配 功能分配是指为了使系统达到最佳匹配， 在研究分析人和机器特性的基础上， 充分发挥人和机器的潜能， 合理地将系统各项功能分配给人和机器的过程。 功能分配的任务是决定系统的哪一部分功能由人完成， 哪一部分功能由机器完成。 功能分配也称划定人机界限， 通常应考虑： 1)人与机器的性能、负荷能力、潜力及局限性； 2)人进行规定操作所需的训练时间和精力限度； 3) 对异常情况的适应性和反应能力的人机对比； 4) 人的个体差异的统计； 5) 机器代替人的效果和成本等。 人机功能分配的结果形成了由人、 机共同作用而实现的人机系统功能。 3. 人员开发 人员开发包括作业描述和作业规范， 它为人机系统的运行提供了合适的操作人员。 功能分配完成以后， 应进行作业描述， 通过作业描述可以考查功能分配是否合适， 是否与人的能力、 特性相适应。 作业描述可以通过对一个或多个活动的分析来完成。 4. 界面设计 人机界面是人和机在信息交换上和功能上接触的或相互影响的领域。人机联系的重要途径是显示器和控制器。人机界面设计主要是指显示器、 控制器以及它们之间关系的设计。作业空间分析也是人机界面的内容。人机界面设计必须解决好两个主要问题：人控制机器和人接受信息。 前者主要是指控制器要适合于人的操作， 应考虑人进行操作时的空间与控制器的配置。 5. 系统的评价和发展 系统评价是系统发展的基础，系统评价是一个连续不断的过程。只有正确地分析评价现实系统，才能提出对系统的改进设计。如果认为系统运行以后设计任务就结束了， 则系统得不到进一步的改进和完善。 因此， 系统设计将是一个设计—评价—再设计—再评价， 不断发展的过程。 人机工程学中有关系统分析评价的方法很多。 定性分析方法有： 人的失误分析法， 操作顺序图法，连接分析法等。定量分析方法有：功能分析法，人机可靠性分析法，环境指数评价法， 人机安全性分析法等。还有些评价法是定性与定量相结合的方法，如人的因素评价法(主观评价法、生理和心理指数评价法等)。 人在闭环人机系统中的信息处理模型 三、 人机系统分析设计的主要内容 人在人机系统中， 无论是起重机的操作员， 还是火车司机或轮船的操作员， 都可以看成一个封闭控制系统的元件， 都是这一封闭系统的有机组成部分， 如上