售后各部门卫生清洁制度.docVIP

服务大厅清洁制度： 日常保洁项目 入口处脚垫每日清理，除尘。 地面牵尘。 擦净玻璃、门框、把手的各种印记。 擦净各种器具服务设施、各种摆设及装饰物。 擦净标志、指示牌、服务台。 垃圾桶（垃圾不超过1/3）、烟灰缸的更换清洁（烟头不超过3个） 接待区域整洁，无杂物；.桌椅干净整齐，无破损； 地面干净整洁，楼梯等不堆放杂物. 服务大厅清洁责任人保洁员、检查人业务主管、检查时间每隔一小时检查一次 服务大厅内部环境清洁表涉及人员按时签字确认。 车间卫生清洁制度： 及时清理费件、旧件、费油、污水、零件包装 及时清理破损或过期的海报、挂旗、标语及更新看板 及时清理无用的单据及垃圾桶里的垃圾 车间的功能区（工位、钣金区、工具区… …）标识清楚 车间内个人/公用工具及设备定位明确、用毕归位 专用工具摆放整齐有序 废料旧件专区摆放整齐干净 归档车匙、技术资料及工单等的保管 旧件、工具、油水不落地 车间的地面、墙面、柱子保持清洁 举升机、工具车、工具台、仪器及设备保持清洁 车间内部环境卫生责任人各工位技工，检查人车间主管 车间内部卫生及外围环境卫生清洁表涉及人员签字确认 分别为日检查表、周检查表。 售后服务大厅外部环境制度 营业厅墙面上的品牌LOGO清洁无明显污渍、无缺损、无锈蚀、无松动（每周清洁一次，责任人销售部和售后部每周轮流清洁，检查人行政主管） 经销商名称，清洁无明显污渍、无缺损、无锈蚀、无松动 （每周清洁一次，责任人销售部和售后部每周轮流清洁，检查人行政主管） 玻璃窗干净、明亮、无破损 出入口标志清晰 墙面无过期海报 营业厅外部地面无干净无杂物、垃圾、烟头 （3、4、5、6责任人保安员，检查人行政主管，检查时间每隔两小时检查一次）