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开展“进村入户”活动心得体会 社会主义新农村的目标是将农村建设成“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的新型农村，新农村建设的首位是生产发展，切实提高农民的收入，缩小农村与城镇的贫富差距，方才符合新农村建设的实际，社会在进步，农村在发展，农信社要想牢牢抓住农村市场，谋得新农村发展和农信社业务的稳步提升的“双赢”，离不开对当前农村金融环境的把握，离不开基础工作的广泛开展与实施。 在开展“春天行动”活动以来，我深知此次活动的重要性，在前期准备工作做了很多准备，通过对当前三阳镇各村组集市进行调查，依据反馈的信息来制定行程，从而避免时间的浪费，以确保走访宣传工作能获得立竿见影的效果，形成较大的影响力。 一、以真挚友善开展“进村入户”。真挚是为人处事的基本要求，只有做人坦诚、真挚、热情地对待客户，方能赢得对方的信任和尊重。我在开展“进村入户”工作中碰到过形形色色的顾客，有赞扬，有批评，有客户积极配合时的欣慰，也有客户置之不理的磕磕绊绊的无奈，面对他们，我始终保持客观、谦逊的态度，对待客户的赞扬不骄，更要锦上添花，将服务进行延伸，对其宣传我社的电子银行产品；对待客户的批评不馁，而要知耻后勇，耐心的对其劝导，往往批评产生于误会，通过耐心的解答和切实的解决其问题来化解其对我社的不满情绪，始终以真挚的态度，热情的服务来面对农户。 二、以注重细节开展“进村入户”。伟大源于细节的积累，“进村入户”活动是一项细致工作，只有通过精中求细的工作作风，才能切实开展“进村入户”活动。在此次进村入户工作中，一方面坚持走访宣传工作的细致，不因路难走而不去，不因人难找而不寻，不因工作难开展找借口，以此来勉励自己，坚持深入基层，坚持走访每一户，通过给自己较劲从而提高自己的工作效率；另一方面对农户反馈的信息要细心倾听，“闻着无意，听者有心”，农户的各类金融信息往往都是通过闲聊获得，要通过话语的引导来询问客户的经济情况，并对收集的信息做细致的归纳、整理，对有潜力的客户与其保持长期的联系，促使其从新客户转变为我社老客户。 “进村入户”活动的开展让我开拓了视野，加深了对当前农村金融情况的认识，在服务“三农”、信用社业务发展方面有了自身的理论基础；在思想、情感上发生了明显变化，找到了一些与农户同呼吸、共进退的感受，强化了自身责任意识，为自己能服务于农村，服务于基层而感到骄傲和自豪。在开展“进村入户”工作中也反映出一些问题，如工作还不够深入、透彻，潜力市场还需进一步挖掘；服务意识需要进一步加强等诸如此类的问题都亟需解决。在后段工作中，我会进一步提升工作效率，将“进村入户”活动落到实处。