床边信息化“智慧医院”新模式.docVIP

床边信息化“智慧医院”新模式 　　利用最先进的信息技术，融入更多人工智慧，逐步实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，正成为沪上一些医院悄然进行的“智慧变革”。在新医改大背景下，信息化是新医改方案“四梁八柱”结构中唯一的技术支柱。事实上，医疗数字化技术的关键并不是技术本身，而是通过技术提供的有效信息，真正为患者营造一个便捷、舒适、贴心的就医环境。 　　近年来，医院医疗信息化建设已走过了两个阶段：一是建立医疗诊断设备所采集信息及病人治疗信息的存储、传输及共享，构成医联网；二是针对医生、护士所建立的信息化手段，如无线查房、无线开医嘱、无线输液管理系统等。现在需要的则是针对病人住院期间的信息化建设，也就是智慧医院信息化的第三个阶段，体现了以人为本、关注民生的智慧城市建设原则。 　　床边信息化应用系统是充分利用智能平板电脑的运算处理能力、无线网络通讯能力和良好的使用体验，在医院已有信息化基础上，整合中国电信现有系统、网络、服务等资源，形成的“多媒体、全方位、人性化”的住院病人信息服务平台，为住院病人提供诊疗信息查询、医疗健康教育、亲属远程关爱、病床实时看护、医院专有IPTV频道和病床服务中心（医疗财务、病床护理、病人订餐和其他病床应用服务），从而把病床旁的平板电脑变成病人的诊疗屏、学习屏、交流屏、服务屏、娱乐屏。 　　系统架构 　　整个床边信息化系统分为院内单元和院外单元两大组成部分。院内单元主要包括医院现有信息系统、有线和无线IP网络，以及新建的床边信息系统。院外单元主要包括上海电信和其他第三方的信息系统，也包括面向公共服务的互联网信息系统。 　　院内单元中，安置在病床边的平板电脑通过部署在住院区内的WiFi网络，与床边信息应用管理系统进行数据通讯，床边信息应用管理系统通过医院Intranet内网与HIS系统（即医院信息系统，Hospital Information System）和其他医院管理系统进行信息对接，让床边平板电脑可以查询各种医疗信息。为了避免数据安全问题，床边信息应用管理系统不会向HIS系统进行数据写入和更新的操作。同时，医生可以通过医院Intranet内网与床边平板电脑实现实时病床看护服务，与病人进行音视频交流。 　　床边信息应用管理系统还可以通过医院内的Internet网络与第三方信息系统进行交互，为病人提供健康教育，提高医疗护理质量，健康教育主要包括病理教育、用药知识、康复护理知识、医院相关宣教等，从而提高医疗护理质量，使病人入院后能减轻焦虑、消除陌生感并以稳定情绪积极配合治疗，使患者早日康复。 　　在院外单元，病人亲属可以通过移动终端（手机和PAD）和电脑终端通过3G/Internet与床边平板电脑进行信息交互，进行视频和通话的交流，从而实现他们之间的感情交流，帮助安慰和舒缓病人情绪，减轻病人治疗和康复难度，帮助医院更好地实施治疗措施。 　　主要功能 　　诊疗信息查询 　　帮助住院病人随时查询住院期间的各项治疗信息，包括病症信息、诊疗计划信息、化验结果等，利用文字、图片、表格、动画等形式，帮助病人对自己医疗过程有一个清晰、详细的了解，从而大大减少医患矛盾，也能减少医院服务成本，提高服务效率和病人满意度。 　　诊疗计划页面 　　住院告知：病人在住院期间可随时获取医院的各种通知，包括针对所有病人的和针对自己的。通常这些信息是通过医护人员口头或医院告示牌的形式进行通知，一方面要消耗很多人力和时间，另一方面院方也无法知道是否每个病人都已知晓，而当病人忘记时也没办法再回忆出通知的准确内容。在“住院告知”版块中，系统可以用主界面下方跑马灯的形式向病人滚动提醒各种通知信息，包括面向全部病人和病人自己的。同时，病人也可在这里随时查询到历史的通知记录，为医院和病人建立一个及时沟通的平台。 　　一日清查询：在这个版块中，病人可以详细查看到自己住院期间的费用总支出，以及每天所产生的费用明细和费用结算情况。主要有以下信息项：病人的基本信息，包括病人姓名、性别、所属科室、病区代码、床位号、住院号等；病人住院费用汇总信息，包括住院日期、总费用金额、账户余额、医保累计余额、统筹累计余额等；病人住院期间每天的费用总额。 　　费用一日清界面 　　检验检测报告查询：在该版块中，可以通过文字、图表和图片的形式，帮助病人随时查询到住院期间所做的各项检验检测结果报告，帮助病人了解和记录自己病情变化和恢复情况。 　　病床实时看护 　　利用床边安置的平板电脑所具备的视频采集和语音通话功能，帮助医护人员在办公区实时了解病人状况。同时，他们也可以利用语音通话功能与病人进行通话交流，为病人进行指导和沟通，这样就能够大大提高医护人员的工作效率。 　　亲属远程关爱 　　利用床边平板电脑所具备的视频采集和语音通话功