《DISC性格特质测评》.ppt

打架的例子 开会的例子：老虎就事论事，要么同意要么不同意，孔雀遇到反驳反应强烈，考拉不愿意和别人争辩，猫头鹰会有很多假设 说明原因就可以了，老虎有霸气，做的不如我好不需要赞美，考拉沉浸在自己的环境中，别人做的和自己没关系，猫头鹰有各种各样的标准，标准总比别人高 不会赞美 不值得赞美 乱赞美 不知如何赞美 关于赞美： 做事快 做事面面俱到 交朋友快 做人面面俱到 第一印象是： 有行动力的 滑稽可爱的 随和低调的 有哲学头脑的 代名词是： 自以为是 自我反省 自我吹擂 自我保护 自我意识： 事务导向 (对事) 人际导向 (对人) 感觉导向： 事务导向 (对事) 人际导向 (对人) 主动 (市场行动派) 被动 (幕僚支援型) 主动 (市场行动派) 被动 (幕僚支援型) 行动力： 果断、坦率 谨慎、周密 活泼、开朗 冷静、耐性 给人评价： 自己可以掌控 事前准备 工作周详 有弹性非一成不变 团队成员熟悉 做事安全感来源： 没有效率 拖拖拉拉 缺乏弹性 墨守成规 出奇不意 强人所难 我不喜歡： 朝令夕改 行动鲁莽 工作 自己 人情 家庭 压力来源： 清楚果断 经验直觉 仔细推敲 演练 随性所至 感觉决定一切 长时间的思考 及多方询问 下决策： ● 我们从多角度了解不同性格特质的差异，了解这些差异是做好沟通的基础； ● 以上分析主要考虑第一人格，更全面的解析需要考虑第二人格。 课程小结 清楚果断 经验直觉 仔细推敲 演练 随性所至 感觉决定一切 长时间的思考 及多方询问 下决策： 与老虎型一起行动，讲究效率和积极务实！ ● 要直截了当，开门见山、直切主题,从务实的角度考虑，方案分析简洁明确，便于选择； ● 要具有训练有素、高效率的素质，坚持双向沟通，表现出专业形象； ● 要完善的准备工作，要提供数据和事实资料； ● 要重结果与机会，谈论成果和目标,不要拘泥于过程与形式； ● 要承认他们是天生的领导者，表示支持他们的意愿和目标,避免直接的对立或反对，因为他们的竞争性很强。 沟通原则 与孔雀型一起快乐，表现出对他们个人有兴趣！ ● 要花点时间建立关系和好感，营造一种欢娱和娱乐的气氛，要热情随和、潇洒大方一些，维持一个温暖和社交性的感觉； ● 要交换双方的期望和想法，谈论知名的客户，提供证据来支持你的话，和他谈成功之道，对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持； ● 要常常和他保持联络，带他参加各种活动，协助他们提高形象； ● 要理解他们说话不会三思，容忍离经叛道、新奇的行为，要懂得他们是善意的； ● 要多谈论他们的目标，少谈细节部分，细节琐事不让他们过多参与； 沟通原则 与考拉型一起轻松，使自己成为一个热心真诚的人! ● 要以轻松的方式谈工作，对他表达个人的关心，主动表示对他们情感的关注，积极地听，鼓励他们说； ● 要找出他与你的共同点，不要急于获得信任，他是以安全为最主要的目标，有异见时，从感情角度去谈，提供特定的方案和最低的风险； ● 要帮助他们订立目标并争取回报，引导他实现目标的方向，并且告诉他你能提供帮助； ● 要了解他起步慢而且会拖延的个性，放慢节奏、从拘礼节； ● 要懂得他们需要直接的推动，迫使他们做决定（他们决定的方式）； 沟通原则 与猫头鹰型一起统筹， 做事要周到精细、准备充分！ ● 要列出详细的资料和分析，举出各种证据和保证； ● 要务实，列出你的提案的优点、缺点、长处、短处； ● 要在对方没有提出反对意见之前就自己先提出，并且提出合理的解释； ● 要知道他们敏感而容易受到伤害,，具体实践诺言； ● 要提出周到有条不紊的办法，更细致、更精确和理性，不要越轨，遵循规章制度，整洁是非常必要的； 沟通原则 ● 没有可以通用的沟通技巧，只有有区别的沟通方式； ● 《DISC：沟通的艺术与实务》并不是为了改变你的或者别人的性格，而是改变你的沟通方式。 课程小结 西游记团队 张飞 关羽 诸葛亮 刘备 三国团队 韩信 张良 刘邦 萧何 大汉团队 毛泽东 林彪 周恩来 朱德 开国元勋 ● 团队有各种类型的成员，他们的沟通是否顺畅决定了这个团队的能量； ● 改善团队的沟通，从个体角度看，掌握适用的工具是必要的。 课程小结 谢 谢 　　一、问之以是非而观其志。目的在于通过其对是非的判断来了解其志向； 　　二、穷之以辞辩观其变。目的在于通过一连串的追问来了解他的应变能力； 　　三、咨之以计谋而观其识。通过征求其谋略意见来了解其知识水平； 　　四、告之以难而观其勇。通过从事复杂困难的工作情况来了解其胆识； 　　五、醉之以酒而观其性。通过其酒醉后的表现来观察了解他的本性； 　　六、临之以利而观