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PAGE PAGE 8 第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训规划与课程设计 §1—1员工培训规划的制定 一、员工培训规划的概念 培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 员工培训规划具有承上启下的作用。关系到培训需求分析成果的落实、培训过程的顺利实施和运行。 培训制度：即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。它主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。 二、制定培训规划的要求 1、系统性。要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、培训方式方法的选择、培训师的指派，乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。 2、标准化。要求整个培训规划的设计过程，确立并执行正式的培训规则和规范。 3、有效性。要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。 4、普遍性，要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。 三、培训规划的主要内容（的标对内范规，实时地费法师） ㈠、培训的目的。说明员工为什么要进行培训。 ㈡、培训的目标。主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。 ㈢、培训对象和内容。即明确培训谁，培训什么，进行何种类型的培训。 ㈣、培训的范围。企业员工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）和企业。 ㈤、培训的规模。培训的规模受很多因素影响，如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。在一般情况下，技术要求较高的专业培训，其规模都不很大；请名人演讲的讲座，可以扩大规模；采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式，由培训规模要控制在一定的范围之内。 ㈥、培训的时间。如专题报告一般安排半天到一天即可；较为复杂的培训内容，一般则要集中培训，其时间需根据培训的内容具体划定。如，以提高岗位技能为特点的继续教育一般安排在双休或者分阶段组织受训者学习。 ㈦、培训的地点。培训地点一般都指学员接受培训的所在地区和培训场所。 ㈧、培训的费用。培训费用即培训成本，包括直接培训成本（如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其它各项花费等）和间接培训成本（培训项目的设计费用，培训项目的管理费用，培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估费用等）。 ㈨、培训的方法。如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式；高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式；专业技能培训应采用边实践边学习的方法。 ㈩、培训的教师。企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当以教师为主导。制定企业培训规划时，一定要根据培训的目的和要求，充分全面地考虑培训师的选拔和任用问题。 （十一）、计划的实施。具体的实施程序、步骤和组织措施。 四、制定培训规划的基本步骤（需岗任序标内法评验） 1、培训需求分析； 2、工作岗位说明； 3、工作任务分析； 4、培训内容排序； 5、描述培训目标； 6、设计培训内容； 7、设计培训方法； 8、设计评估标准； 9、试验验证。 五、制定培训规划应注意的问题 1、制定培训的总体目标。主要依据是： ⑴、企业的总体战略目标； ⑵、企业人力资源的总体规划； ⑶、企业培训需求分析。 2、确定具体项目的子目标，包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。 3、分配培训资源。 4、进行综合平衡。从以下方面进行： ⑴、在培训投资与人力资源规划之间进行平衡； ⑵、在企业正常生产与培训项目之间进行平衡； ⑶、在员工培训需求与师资来源之间进行平衡； ⑷、在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡； ⑸、在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。 §1—2 教学计划的制定 一、教学计划的内容 教学计划是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。教学计划的基本内容主要包括：教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排等几个主要方面。 二、教学计划的设计原则（适针优新） ㈠、适应性原则；㈡、针对性原则；㈢、最优化原则；㈣、创新性原则。 三、国外常见的几种教学计划设计程序 1、肯普的教学设计程序 最简洁明确的一种模式，主要运用于课程、单元和课堂教学的设计。 2、加涅和布里格斯的教学设计程序 把教学设计程序分为系统级、课程级和课堂级共14个具体步