党的群众工作课件.pptVIP

6、讲究方法，做到“三经常” 一是经常下责任区广泛接触群众。多走、多露面，让群众感到警察就在身边，既增强群众安全感，又震慑违法犯罪。 二是经常到群众家中串门。加强交流，知其冷暖疾苦，排其困难忧愁。 三是经常上门主动做轻微违法青少年的帮教工作，引导他们走正道。 五、提高做好群众工作的途径 一、坚持情、理、法相济，做到动之以情、晓之以理、矢之以法 动之以情，就是要心里想着群众、装着群众，一切为了群众、依靠群众。 晓之以理，就是多做政策宣传解释和政治思想工作，有理有力地解决群众反映问题，让群众对政策规定理解明白，对问题解决心悦诚服。 矢之以法，就是推进“两个规范”：依法规范民警行政行为；依法规范群众行为。 2、要在“五心”和“四种能力”上下功夫（张云泉） “五心”： 对来信来访的群众要热心；对待处理的问题有责任心；对困难群众有同情心；对有阻力的问题有决心；对疑难问题的解决有恒心。 “四种能力”： 良好的语言表达能力，让群众“听得进”；临场处置问题的能力，让群众“信得过”；驾驭复杂局面的能力；不激化矛盾的能力。 六、注意几个问题　　 1、把握三个统一。 把顺应群众情绪与引导教育统一起来；把思想教育与物质利益原则统一起来；把“立言”与“立行”统一起来。切实做到知与行、学与用、说与做的统一。 2、在加强和改进思想和行动上下工夫。 3、摸清利益诉求，讲清政策形势 4、创新机制，化解矛盾 维护利益 （1）、坚持接访的长效机制建设，保持经常化。 （2）、坚持抓源头，着力减少矛盾。 （3）、抓疏导，着力缓解矛盾。 耕耘警民关系 收获一方平安　——记山东章丘市明水第一派出所 公安部：“一级公安派出所” 被共青团中央、公安部授予“全国青年文明号” 公安部：“全国优秀公安基层单位” 共青团省委授予“省级杰出青年文明号” 省人事厅授予“执法为民先进集体” 省公安厅授予“全省优秀派出所”、 “行风建设先进单位” 两次荣立集体二等功，五次集体三等功 2006年6月被公安部荣记集体一等功 入户十访，访出无限真情 　　　 能做群众工作、会做群众工作、精于群众工作，是检验民警基本功一个重要标准，社区民警每周在社区走访的时间不少于30小时，每月走访群众不少于100户。入户走访中除完成日常任务外，要做到“入户十访”： 一访家庭情况；二访人员去向；三访思想状况；四访邻里关系；五访对辖区社会治安防控的意见建议； 六访对派出所工作有什么诉求；七访有什么案件线索需要提供；八访要帮助解决什么问题；九访派出所的哪些做法与群众的需求有差距； 十访邻里是否有贫困户需要帮扶。 民警都有几十本《入户走访登记簿》，登记群众工作的意见和建议近万条，获取各类不安定因素800余条，有价值的案件线索1000余条，抓获违法犯罪嫌疑人200余名，破获各类案件600多起 爱民帮扶，赢取一片民心 　通过入户走访，民警在做到帮扶对象的家庭收入清、思想状况清、困难程度清、成员去向清“四清”的基础上，建立了“五凡五要”帮扶机制，即：凡群众提到的特困户，都要走到并将落实情况反馈走访群众；凡是确立的特困户，都要有针对性地实施帮扶，改善特困户的生活状况；凡制定的帮扶措施，都要落实专人负责实施；凡是帮扶的特困户，所民警每月都要回访一次，查看帮扶效果；凡每季度的帮扶情况，派出所都要进行一次考核。 　　奉献换来了无限的回报。群众对公安工作倾注了极大的关怀和支持，仅2005年以来群众就向派出所提供违法犯罪线索百余条，协助抓获违法人员和犯罪嫌疑人50余名。 案件回访，杜绝涉法上访 　　在强化队伍管理的同时，采取多项措施规范办案程序，加强案件审核，实施阳光作业，进行案件回访，从源头上杜绝了涉法上访案件的发生。 　　为掌握警情的处置是否得当、群众是否满意，坚持案件回访工作，让当事人从接处警速度、民警服务态度、工作效率、处理结果等七个方面，给主办民警打分，回访完毕，对回访出的“问题案件”由案件主办民警提出整改措施，三日内向群众反馈整改意见，涉及民警服务态度的，由民警和群众逐一见面，取得理解和支持；强化了群众对执法工作的监督，提高了民警的责任意识和执法水平，促进了派出所各项工作的开展，有效避免了因工作疏漏而造成群众不满的案事件的发生，进一步密切了警民关系。 群众工作是公安工 作的生命线 一、群众观的历史发展 （一）、 中国古代的群众观 儒学为代表。提出：君主似舟，民众似水，水能载舟，亦能覆舟。(荀子) 这是封建时代的“舟水论” 。 （二）、马克思主义的群众观 马克思指出：“无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动” (《共产党宣言》) 列宁认为