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培训管理制度
1 目的
1.1 为实施公司人才战略,提升公司核心竞争力,创建学习型组织,创造多
种形式的学习方式,公司鼓励和支持公司员工加强自我学习,进一步提升素质,
提高自身的业务技能。
1.2 规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的
积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发
展的需要。
1.3 管理、激励、培养等到位,利于稳定员工,避免流失,利于树立良好的
社会形象。
2 适用范围
适合于公司的培训计划的制定与实施,培训结果的考核,培训效果的评价和
改进等。
3 权责划分
3.1 公司员工:接受培训,遵守《培训管理办法》中的相关规定,履行《培训服
务协议》。
3.2 各管理部门:
3.2.1 按照培训计划的要求实施培训;
3.2.2 拟定部门培训计划;
3.2.3制定部门专业课程的培训大纲;
3.2.4 收集并提供相关专业培训信息;
3.2.5配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
3.2.6确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;
3.3 人事行政部:
3.3.1制定、修改全公司培训制度;
3.3.2拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;
3.3.3收集整理各种培训信息并及时发布;
3.3.4联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;
3.3.5检查、评估培训的实施情况;
3.3.6管理、控制培训费用;
3.3.7管理公司内部讲师队伍;
3.3.8负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
3.3.9追踪考查培训效果;
3.3.10研拟其他员工培训开发方案。
3.4 分管领导:负责培训计划、培训预算、培训效果、培训费用(金额在 5万元
以下)的审核。
3.5 总经理:负责培训计划和培训效果、培训预算及培训费用(金额在5 万元以
上)的审批。
4 培训的内容
4.1 培训的内容可分为业务知识培训、管理知识培训和新员工培训。
4.2 业务知识的培训:以内训为主、外训为辅的形式。
4.3 管理知识的培训:与外训为主、内训为辅的形式。
4.4 新员工的培训:新员工培训内容包括五个部分:一是包含集团与公司介绍;
二是各项规章制度;三是部门岗位职责及工作流程;四是客户部实践;五是集团
内公司内公司参观交流。具体详见《新员工培训课程》。
5 培训的形式
5.1 项目会议(交流会、分享会、讨论会)
5.1.1 会议对象:各项目经理,主管,高级技术人员。
5.1.2 会议目的:项目之间的经验,技术,管理方法的交流,知识的共享。
5.1.3 会议形式:以周期性的沙龙、研讨会方式进行。
5.1.4 培训内容: 产品/业务介绍与市场分析;管理经验分享及其他。
5.2 部门内部培训
5.2.1 培训对象:全员。
5.2.2 培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强
内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习
生活。
5.2.3 培训形式:在公司部门内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
5.2.4 培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣
的业余知识、信息等。
5.3 外部培训
5.3.1 培训对象:中高层,优秀员工,接班人。
5.3.2 培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专
业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
5.3.3 培训形式:包括脱产、半脱产、外部参观、参加外部公开课、交流研讨会,
或请外部讲师在公司内部授课等。
5.3.4 培训内容:常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、
领导技能、经营理念等;适合中高层领导的培训——涉及管理类的培训;
5.4 岗位实践
5.4.1 培训对象:新员工。
5.4.2 培训目的:新员工对于行业一线岗位进行体验,达到全面认识公司业务的
目的。
6 培训的需求与计划
6.1 人事行政部负责组织调查各部门的培训需求,各部门填写《培训需求调查
表》,经部门审核后,交人事行政部进行培训需求分析。
6.2 每年年底各部门提出下年度的培训需求,填写《培训申请表》,根据公
司要求及各部门下年度 《
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