培训管理制度完整版.pdf

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培训管理制度 1 目的 1.1 为实施公司人才战略,提升公司核心竞争力,创建学习型组织,创造多 种形式的学习方式,公司鼓励和支持公司员工加强自我学习,进一步提升素质, 提高自身的业务技能。 1.2 规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的 积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发 展的需要。 1.3 管理、激励、培养等到位,利于稳定员工,避免流失,利于树立良好的 社会形象。 2 适用范围 适合于公司的培训计划的制定与实施,培训结果的考核,培训效果的评价和 改进等。 3 权责划分 3.1 公司员工:接受培训,遵守《培训管理办法》中的相关规定,履行《培训服 务协议》。 3.2 各管理部门: 3.2.1 按照培训计划的要求实施培训; 3.2.2 拟定部门培训计划; 3.2.3制定部门专业课程的培训大纲; 3.2.4 收集并提供相关专业培训信息; 3.2.5配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作; 3.2.6确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作; 3.3 人事行政部: 3.3.1制定、修改全公司培训制度; 3.3.2拟定、呈报全公司年度、季度培训计划; 3.3.3收集整理各种培训信息并及时发布; 3.3.4联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施; 3.3.5检查、评估培训的实施情况; 3.3.6管理、控制培训费用; 3.3.7管理公司内部讲师队伍; 3.3.8负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 3.3.9追踪考查培训效果; 3.3.10研拟其他员工培训开发方案。 3.4 分管领导:负责培训计划、培训预算、培训效果、培训费用(金额在 5万元 以下)的审核。 3.5 总经理:负责培训计划和培训效果、培训预算及培训费用(金额在5 万元以 上)的审批。 4 培训的内容 4.1 培训的内容可分为业务知识培训、管理知识培训和新员工培训。 4.2 业务知识的培训:以内训为主、外训为辅的形式。 4.3 管理知识的培训:与外训为主、内训为辅的形式。 4.4 新员工的培训:新员工培训内容包括五个部分:一是包含集团与公司介绍; 二是各项规章制度;三是部门岗位职责及工作流程;四是客户部实践;五是集团 内公司内公司参观交流。具体详见《新员工培训课程》。 5 培训的形式 5.1 项目会议(交流会、分享会、讨论会) 5.1.1 会议对象:各项目经理,主管,高级技术人员。 5.1.2 会议目的:项目之间的经验,技术,管理方法的交流,知识的共享。 5.1.3 会议形式:以周期性的沙龙、研讨会方式进行。 5.1.4 培训内容: 产品/业务介绍与市场分析;管理经验分享及其他。 5.2 部门内部培训 5.2.1 培训对象:全员。 5.2.2 培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强 内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习 生活。 5.2.3 培训形式:在公司部门内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。 5.2.4 培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣 的业余知识、信息等。 5.3 外部培训 5.3.1 培训对象:中高层,优秀员工,接班人。 5.3.2 培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专 业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。 5.3.3 培训形式:包括脱产、半脱产、外部参观、参加外部公开课、交流研讨会, 或请外部讲师在公司内部授课等。 5.3.4 培训内容:常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、 领导技能、经营理念等;适合中高层领导的培训——涉及管理类的培训; 5.4 岗位实践 5.4.1 培训对象:新员工。 5.4.2 培训目的:新员工对于行业一线岗位进行体验,达到全面认识公司业务的 目的。 6 培训的需求与计划 6.1 人事行政部负责组织调查各部门的培训需求,各部门填写《培训需求调查 表》,经部门审核后,交人事行政部进行培训需求分析。 6.2 每年年底各部门提出下年度的培训需求,填写《培训申请表》,根据公 司要求及各部门下年度 《

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