医院门诊患者满意度调查问卷.docVIP

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精品文档 . 贵阳市妇幼保健院 贵阳市儿童医院 医院门诊患者满意度调查问卷 尊敬的病员朋友: 您好!为了进一步提高我院护理服务水平,为您提供更加优质的服务,共同创造一个舒适的就诊环境,请您留下宝贵的意见和建议,请您在相应的分值下划“√”,感谢您对我们的信任与支持! 调查内容 请您对护理服务满意度打分 10 9 8 7 6 5 1. 您对门诊导医的接待及服务态度是否满意? 2. 您对接诊护士的服务态度是否满意? 3. 您对护理人员的解释、交流、服务内容是否满意? 4. 当您需要帮助时,能及时得到护士的回应并提供帮助吗? 5. 当您不舒服时,护士能否主动关注并有效处理? 6. 您对护士的护理技术是否满意? 7. 对你进行护理操作时,是否做到语言亲切动作轻柔? 8. 护理人员能给予健康指导 9. 护理人员尊重患者的隐私 10.门急诊的各种安全告知是否清楚明确? 贵阳市妇幼保健院 贵阳市儿童医院 医院门诊患者满意度调查问卷 尊敬的病员朋友: 您好!为了进一步提高我院护理服务水平,为您提供更加优质的服务,共同创造一个舒适的就诊环境,请您留下宝贵的意见和建议,请您在相应的分值下划“√”,感谢您对我们的信任与支持! 调查内容 请您对护理服务满意度打分 10 9 8 7 6 5 1. 您对门诊导医的接待及服务态度是否满意? 2. 您对接诊护士的服务态度是否满意? 3. 您对护理人员的解释、交流、服务内容是否满意? 4. 当您需要帮助时,能及时得到护士的回应并提供帮助吗? 5. 当您不舒服时,护士能否主动关注并有效处理? 6. 您对护士的护理技术是否满意? 7. 对你进行护理操作时,是否做到语言亲切动作轻柔? 8. 护理人员能给予健康指导 9. 护理人员尊重患者的隐私 10.门急诊的各种安全告知是否清楚明确?

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