第一包 成都市殡仪馆业务管理及遗体流转控制平台专用软件建.docVIP

第一包 成都市殡仪馆业务管理及遗体流转控制平台专用软件建设招标要求 一、投标人资格要求： 1．在中国境内注册并具有独立法人资格的合法企业，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证； 2．投标人应有良好的商业信誉，有依法纳税和社会保障资金的良好记录，近三年内在经营活动中没有重大违法记录的证明文件； 3．投标人应具备健全的财务会计制度和良好财务状况，需提供2012年以来的财务报表； 4．投标单位需具备信息化主管部门颁发的“软件企业认定证书”。 二、信息化系统招标具体要求 （一）、项目建设目标 1、总目标： 本着满足单位发展需求，服务百姓群众的原则。以企业目标为基础，结合先进的管理思想，借助现代计算机技术和方法，提高信息纵向横向传输效率和质量，通过信息化手段规避不必要的风险，规范企业管理，从而提高办公效率，降低管理费用，提高企业形象，使企业的生产、经营信息得到及时反馈，从而有效管理、监督、控制企业经营活动，规避企业经营风险，为最终实现企业经营目标服务。根据“国家殡葬改革示范单位”的要求以及本单位的自身需要，力求通过信息化手段完善殡仪馆的业务控制，提升服务质量。 2、具体目标： 利用计算机技术，结合本单位具体情况，准确及时的对经营管理、财务等信息进行及时采集、加工处理、存贮、查询和检索，并及时提供各种统计、分析报告。利用网络技术实现资源共享，从而最大限度的减少重复劳动，提高工作效率。 利用现代信息通讯技术和方法，实现殡仪馆日常生产经营活动的即时监督管理。 从信息高度统一管理原则出发，建立并优化信息资源共享的主题数据库，提高管理信息资源的利用效率；在殡仪馆内部建成一个高效的管理信息网络，建成企业级的信息局域网络。提高殡仪馆内部管理能力和各部门工作效率，规范服务流程。 生产经营、财务等企业经营活动中的主要信息资源作深层次的处理、分析，为殡仪馆领导对生产运营的协调控制、反馈修正提供及时、快捷、准确、可靠的信息支持，并使管理行为由事后处理提高到事前预测、事中监控的管理水平，另外需要跟踪各用户的业务流程执行情况。 构建身份识别系统和业务过程控制系统，对进出殡仪馆关键业务节点进行校验和过程监控。 殡仪信息管理和控制系统利用先进的信息技术、通信技术、信息处理技术及科学的管理方法，全面实现殡仪馆及下属部门各项殡葬业务管理信息化并形成计算机网络通信。系统能够实现区域网络内资源共享、信息传输、工作和管理全部信息化过程控制，与殡仪馆的ISO质量管理体系实现无缝链接。系统通过信息技术对所有的数据采集、控制、展示分级授权、分级使用、分级查询，使自动化水平得到显著提高，取代或明显减轻操作工的劳动强度，提高服务质量和工作效率。殡仪信息管理和控制系统可以对殡仪业务流程进行统一管理，实现对业务数据的维护、自动化处理，并能进行详细动态数据查询和报表统计。 系统具有以下特点：智能化的提醒功能，系统根据所设置的参数以不同的颜色显示不同格位的到期状态，便于对到期的格位进行催费；领导实时监控，领导可以及时了解工作进展情况以及各种数据的汇总、统计；方面快捷的财务统计，运用本系统强大的查询功能，可以查询某段时间的费用情况，具体到每一个逝者的每一项收费的交费退费都能够清晰准确的查询；资源合理调度，在系统中，合理调度车辆、冷藏防腐、告别厅的相关殡葬资源，有效防止资源利用的冲突；骨灰寄存信息查询，通过该系统的查询功能，能够随时了解骨灰去向以及寄存情况以及使用情况，能够分类统计其销售情况，并根据所统计的数据制定下一步的工作。 殡仪信息管理和控制系统的建立将使殡仪数字化信息将得到准确、及时的共享和利用。加速殡仪管理信息化进程，使各项基础工作更加规范、有序。全面提升企业领导和员工业务管理能力、服务水平，树立现代化殡仪服务企业形象，产生良好的社会效益和经济效益。 （二）、项目建设原则：以新馆建设为契机，实现殡仪馆管理的信息化管理及控制。 （三）、需求描述： 系统设计严格遵循ISO质量管理体系标准，符合国家相关法律法规； 系统设计采用流程化管理模式，涵盖整个殡仪馆的业务操作管理和控制的各个环节， 为方便系统与各中设备集合，系统架构为必须为C/S架构，各业务节点数据实时与系统进行通信、处理，并单独处理业务，必须保证各业务节点与中心数据的实施通信并能控制各设备的正常； 业务系统开发设计需将整个殡仪馆业务流程以图形化的手段进行表述，提供详细的流程控制图及方案； 对使用操作业务系统的工作人员需采用智能化的权限管理控制技术，以达到各业务节点操作控制并可追溯和管理； 系统设计采用平台式设计架构（流程控制平台、报表平台、数据交互平台）； （四）、系统建设遵循的依据 本次系统的建设及验收，主要遵循以下标准规划及相关文件。响应供应商应注意使用标准规范的最新版本。 《国务院关于殡葬管理的暂行规定》 《国务