第十章供应商关系管理.ppt

石家庄邮电职业技术学院 四、如何建立双赢关系 1.信息交流与共享机制 1）双方经常就成本、作业计划、质量控制等问题进行沟通。 2）实施并行工程 3）建立联合的任务小组解决共同关系的问题。 4）供应商和制造商经常互访。 5）使用EDI和因特网等先进信息技术。 2.激励机制 3.合理的评价方式和手段。 石家庄邮电职业技术学院 供应商激励与控制的措施 1、逐渐建立起一种稳定可靠的关系 2、有意识地引入竞争机制 3、与供应商建立互相信任的关系 4、建立相应的监督控制措施 派常驻代表 定期或不定期进厂检查 产品检验 培训辅导 石家庄邮电职业技术学院 思考： 看《柯达公司的伙伴战略选择》，思考：双赢关系成功建立的关键是什么？ 石家庄邮电职业技术学院 案例分析：双赢关系成功的关键： 1.高层管理的承诺和支持 2.严格的供应商选择过程 3.持续努力的改进 4.目标一致 5.合作伙伴关系支持体系和文件 6.不断关注双赢机会 7.广泛沟通和信息分享 8.相互信任 9.合理的评价方法和手段 石家庄邮电职业技术学院 课后思考题 传统的供应商关系管理与供应链环境下的供应商关系管理有什么本质的区别？ 石家庄邮电职业技术学院 石家庄邮电职业技术学院 石家庄邮电职业技术学院 第十章 供应商关系管理 石家庄邮电职业技术学院 学习目标 掌握供应商管理及其内容 掌握供应商关系的分类和供应商的管理模式 理解新型的供应商关系管理与传统供应商管理的区别 石家庄邮电职业技术学院 本章主要内容 第一节供应商的考核 第二节供应商分级分类管理 第三节双赢供应关系的管理 石家庄邮电职业技术学院 一、供应商考核含义 二、考核的目的 三、如何考核供应商 第一节 供应商的考核 石家庄邮电职业技术学院 一、供应商考核含义 供应商考核是企业在供应商被确定为合格供应商并开始供货之后进行的工作，是对供应商供货实际表现进行定期检测、考核的动态管理活动，是对供应商供货能力与积极性进行的综合评估过程。 石家庄邮电职业技术学院 思考： 为什么要进行供应商考核？ 石家庄邮电职业技术学院 二、考核的目的： 1、了解、激励供应商 2、淘汰差的供应商 3、促进供应商改善工作 石家庄邮电职业技术学院 三、如何考核供应商？ 思考1、学生评优是如何进行的？2、设定了哪些指标？3、供应商评估应考虑哪些指标？ 石家庄邮电职业技术学院 （一）供应商考核方法 1、定性考核方法 又称经验判断法，一般采取个别谈话、侧面了解、小型会议等形式。 2、定量考核方法 通过设定考核指标，运用统计分析方法，通过量性分析进行考核的方法 石家庄邮电职业技术学院 定性考核及定量考核优缺点及适用范围（掌握） 方法 优点 缺点 适合情况 定性考核 容易实施 需要资料少 成本低 不可靠 主观 不够精确 临时性小额采购 小公司 定量考核 比较精细 客观公正 计量制度 需借助电脑 计算工作量大 金额、数量大，标准化程度高的采购 多数公司适用 石家庄邮电职业技术学院 思考： 如何进行定量考核呢？ 石家庄邮电职业技术学院 （二）定量考核过程 1、构建考核指标 2、设定与指标相对应的量化标准 3、确定指标权重 4、考核实施：打分并计算 5、得出考核综合排名情况 石家庄邮电职业技术学院 1、考核指标 （1）供货质量 产品合格率＝合格产品件数/全部产品件数×100％ （2）准时交货率 ＝按时（准时）交货的实际批次/订单确认的交货总批次×100％ （3）价格 市场平均价格比率＝（供应商的供货价格－市场平均价）/市场平均价 市场最低价格＝（供应商的供货价格－市场最低价）/市场最低价 （4）服务与支持 投诉灵敏度、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发等。 石家庄邮电职业技术学院 看教材P263明日制造公司供应商考核案例 掌握定量考核过程 石家庄邮电职业技术学院 第二节供应商分级分类管理 一、企业供应商分类 二、企业与供应商关系类型 石家庄邮电职业技术学院 1、按供应商重要程度 （1）战略供应商 （2）优先供应商 （3）考察供应商 （4）消极淘汰供应商 （5）积极淘汰供应商 （6）身份未定供应商 一、企业供应商分类 石家庄邮电职业技术学院 一、企业供应商分类 2.按供需双方依赖程度分类 重要型供应商 伙伴型供应商 商业型供应商 优先型供应商 供应商对采购商的重要性 采购商对供应商的重要性 供求双方势均力敌，相互依存度较高，侧重于追求双方合作，形成生命共同体，取得双赢。 采购商处于优势地位，侧重于如何利用自己的优势，选择优秀的供应商。 供求双方对彼此都无足轻重，关系极不稳定。应采用灵活策略 形势对供应商有利，采购商需要发挥其智慧，处理好双方的关系 石家庄邮电职业技术学院 3.按80/20规则分类 80 100 ABC曲线 累计库存品种数％ 10