课件民间社会组织文化建设.pptVIP

管理学研究发现，人是可塑造的，他们通常会对管理者持有的人性假设做出适应性反应。例如员工越是被控制，越是不受信任，就越可能根据这种预期采取相应的行动。管理者们会因此觉得他们的假设被证实了，却没意识到员工的这些表现这是他们造成的，而并不反映员工内在的人性。 * * Hofstedes’s original work was based on data from 116,000 IBM employees in about 40 countries in 1970s. 高权力距离（中心化的权威）与低权力距离的组织（非集中化的管理机制），提建议的层级 * * 1、很少有组织会意外或自发形成。通常组织都是由一个或多个人创立，他们发现一群人在一起协作可以完成个体所不能完成的任务。 3、创立者通常会对群体最初如何识别和解决外部适应与内部整合问题产生主要的影响。 * 领导者是如何传递组织文化信息的？最简单的回答是通过个人魅力来传递信息。尽管魅力是文化塑造的一种重要传导机制，但从组织或社会学的观点来说，魅力并不是一种实现组织文化传递的可靠机制。因为真正拥有魅力的领导者在现实中并不多见，而领导者也很难判断自己是否充满魅力。 * 2、一个团队的管理人员发布了一项重要的提议，并要求得到所有成员的支持。但两周以后，他又发布了另外一项新的提议，却没有明示是否需要放弃之前的那项提议。当下属经常遇到这样的管理行为时，就会越来越依赖自己的判断决定他们实际应该做什么。 3、一家工业企业的老总为了让员工意识到安全生产的重要性，将安全问题作为每一场会议的重要议题加以讨论。 一致性：一些领导在组织中弘扬绩效优先的观念，但却能够容忍亲近成员的低绩效，这种不一致会使有能力的失去干劲。 4、例如授权的方针与牢牢控制管理权之间的冲突：领导常常对细枝末节的小事进行干预。 * 企业选择降工资而不是裁员。 * * * * 对组织成员而言，他们的组织文化的植入过程都来源于组织的日常工作之中，通过特别的培训或讲座来了解组织文化是一方面，更重要的是他们对领导者的日常行为的观察和学习。 * * * * 部门产生亚文化，产生争斗，以相互争斗告终 * * * * 本节的目的在于考察领导者如何在组织中植入他们自身所奉行的文化理念，进而为组织文化的形成创造条件。 对领导者而言，当他试图去教授其下属一些新的感知、思维和情感的方式时，都可以考虑运用介绍的各种机制。 许多组织变革方案的成功与否，取决于领导者能否应用上述机制，并做到彼此之间的协调一致。 这些外显和内隐的文化理念之间如果是相互冲突的，那么这些冲突和不一致也同样会被传递，继而成为文化的一部分，或者是成为亚文化或者反文化的基础。 随着组织的成熟和制度化，上述机制成为组织的主要维护机制；它们越是能有效地为组织带来成功，就越能成为组织选择新领导的标准或过滤器，由此而产生的新领导可能不再是文化变革的推动者。 * * * * * * * * * 我们阐释了学习型文化的特征以及在日益动荡、不可预测的世界中学习型领导的特征。 这个世界越动荡、越难以预测，学习的过程就越需要被更加广泛地分享和传播。 * 三、组织文化建设 主要的文化植入机制 领导者需要定期关注、检测和控制问题 领导者所拥有的强有力的信息沟通方式就是系统地关注某些特定事物。 否则，其他组织成员就会花费过多的时间和精力去努力搞清楚领导行为的真实意图，甚至误解和想象。 领导者关注这些事物的持续性和一致性，比关注的强度更重要。 领导者可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致组织的文化冲突及组织病态。 三、组织文化建设 主要的文化植入机制 领导者需要定期关注、检测和控制问题 领导者对关键事件和组织危机的反应 领导者处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序。 危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度。 危机会提升焦虑感，组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力。 三、组织文化建设 主要的文化植入机制 领导者需要定期关注、检测和控制问题 领导者如何应对组织中的关键事件和危机 领导者如何分配资源 组织制定预算的方式彰显了领导者所奉行的认知模式和信念。 领导者的认知模式影响着他们对目标的选择、实现目标的方式以及所运用的管理过程。 领导者的信念不仅能够在领导者决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解。 三、组织文化建设 主要的文化植入机制 领导者需要定期关注、检测和控制问题 领导者如何应对组织中的关键事件和危机 领导者如何分配资源 有意识地进行角色示范、讲授以及指导 正式信息：入职时的欢迎致辞 非正式信息：