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培训课程设置 一、前言 1、培训课程设置的目的 一、前言 1、培训课程设置的目的 二、培训课程的选择 1、现在贵公司培训课程设置的信息来源 为何？ 2、现在贵公司培训课程设置的标准及原则 为何？ 3、现在贵公司培训课程设置的方式或方法 为何？ 1-课程设置外部培训信息来源 咨询顾问公司（培训机构） 竞争对手的培训课程 国家有关企业培训发展的政策（要求） 新技术的发展要求 教育学科发展（心理学、教育学、管理学。。。） 2- 课程设置内部培训信息来源 3- 培训课程设置原则（标准） 以培训发展需求为依据 以企业发展计划为依据 以各部门工作计划为依据 以可以掌握的资源为依据 4- 课程设置的方法 以学科内容设计课程 以学习者做为设计课程依据 以社会资源做为课程依据 5- 培训课程选择的原则 评估培训课程在知识、技能和态度三方面 的重要性、常用性、阻碍性 5-1 重要性--importance 有些知识、技能和态度，虽然不是常用，但到要用时却非懂不可。 如一些安全防卫技能、知识的训练 5-2 常用性--frequency 须常用到的知识、技能、态度。 如：做人的基本礼貌、礼节 5-3 阻碍性--risk 有些知识、技能，学了可能影响到日后的其他学习。 有些知识、技能与态度是需要时间渐进培养，但常造成揠苗助长。 6- 培训课程选择的标准 必须学习（must learn) 应该学习（should learn） 最好学习（nice to learn） 6-1 必须学习（must learn) 该知识、技能或态度，具有高度重要性与常用性，但阻碍性很低。 6-2 应该学习（should learn） 该知识、技能或态度，具有高度重要性与常用性，但也具有高阻碍性；或具有低度重要性与阻碍性，但有高常用性；或具有高重要性，但有低常用性与低阻碍性 7- 课程指标评量表 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 重 要 性 常 用 性 阻 碍 性 三、培训方式的选择 1- 在岗培训 三、培训方式的选择 2- 离岗培训（off-the-job-training） 三、培训方式的选择 3- 自我发展（self-development） 三、培训方式的选择 4- 在岗培训的特色 三、培训方式的选择 4-1 在岗培训的优点 三、培训方式的选择 4-2 在岗培训的步骤 三、培训方式的选择 4-3 在岗培训的缺点 三、培训方式的选择 5-1 离岗培训的特色 三、培训方式的选择 5-2 离岗培训优点 三、培训方式的选择 6- 小结—训练方式的选择 四、培训方法 1- 培训方法和学习特性 四、培训方法—案例 2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法 四、培训方法—案例 2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法 四、培训方法—案例 2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法 四、培训方法—案例 2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法 四、培训方法 3- 培训方法的选择 讲演法 四、培训方法 特性： 观念、意见的沟通 四、培训方法 3- 培训方法的选择 个案研究法 四、培训方法 3- 培训方法的选择 教学游戏 四、培训方法 3- 培训方法的选择 角色扮演 四、培训方法 3- 培训方法的选择 作业应用（计划工作） 四、培训方法 3- 培训方法的选择 篮中训练法 四、培训方法 3- 培训方法的选择 敏感训练 公司的各种活动 (5hrs) 监督的责任和权限（7hrs） 主题 员工意见的调查 权限和责任的分析 事前研究 主管的检讨和具体对策的立案 （1）员工意见调查的检讨 （2）管理者的责任和权限的 明确化 （3）经营的原则 1 图 表 （1）石油界的现状 （2）关于公司的动静 （3）骨牌石油的组织和活动 2 方法 小主题 沟通（5hrs) 业务计划 （5hrs) 主题 沟通实验实习 骨牌演习 传话练习 角色扮演 图表 团体会议 （1） 沟通原则的效果 （2）沟通的影响和行动问题 （3）日常比较有效果的讨论 基础 4 纸上作业的实习 团体会议 （1）业务的分析 （2）业务计划方法的效果 （3）业务变更 3 方法 小主题 问题解决（5hrs)) 领导（5hrs) 主题 实习 角色互换 研习个案 篮中法 团体讨论 （1）问题解决和意思决 定的理论 （2）问题解决和意思决 定的实际 6