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* WALKER * WALKER 职场心理 张文娟 目 录 霍兰德职业兴趣类型 求职心理宝典 菜鸟的生存法则 职场风云 职场 心理 常见职场心理分析 橡皮人的定义：没有神经 没有痛感。没有效率、不接受新鲜事物以及任何建议，对批评和表扬都无所谓，甚至没有耻辱感和荣誉感，属于职业倦鸟。 ‘橡皮人’的真相 1 职场 心理 一.常见职场心理分析  职场 心理 ‘橡皮人’的真相 ‘习得性无助’说的就是这种无力无方向无目标的感觉不是 天生，而是不断遭遇挫折而形成的一种经验判断，是学 习到。在这种情况下更重要的是，由于他们放弃努力，只是 维持现状，一旦遇到新的挫折，将会很可能产生更严重的社 会退缩行为，也致使抑郁，因此橡皮人是抑郁的前兆。 习得性无助 由于长期工作压力大，精神紧张，造成一离开 工作环境就觉得不适应，工作强迫症的具体表 现在无论什么环境都如同在工作场合，把工作 当成生活的唯一中心，只有在工作的时候才会 觉得自己很充实，有存在的价值，无法迫使自 己停下来手头的工作；很容易感到疲劳乏味力 不从心，错误的认为只有在工作上得到承认自 己的才有的工作价值。 关于‘工作强迫症’ 2 职场 心理 研究型 艺术型 社会型 常规型 二.霍兰德职业兴趣理论 管理型 操作型 职场 心理 【操作型】 这种类型的人喜欢有规则的具体劳动和需要基本技能的工作，但缺乏社交能力。适应从事的工作主要是熟练的手工工作和技术工作。如制图员、司机、电工、机械工、运输工、产业工人以及木工、瓦工、铁匠、修理工等。 【研究型】 这类人喜欢智力的、抽象的、分析的、推理的和独立的定向任务，但缺乏领导能力。这类人所适合的工作主要是科学研究和实验工作，包括各类科学研究人员，如气象学者、天文学者、地质学者以及物理学、生物学、化学、数学等学科的科学工作者。 职场 心理 【艺术型】 这类人喜欢通过艺术作品来达到自我表现的目的。他们感情丰富、善于想象，对艺术创作充满兴趣。但缺乏办事能力。适合从事的工作如室内装饰、图书管理、诗人、作家、演员、记者、以及音乐；书画、雕塑、舞蹈、摄影等各类文学艺术工作者。 【社会型】 对社会交往感兴趣，愿意出入社交场所，关心社会问题，愿为社会服务，但缺乏机械能力。所从事的职业主要是与人打交道和为人办事的工作，即教育人、医治人、帮助人、服务于人的工作。如教师、医生、护士、律师、服务员、公关人员以及社团工作者和社会活动家等。 职场 心理 【管理型】 这类人性格外向，对冒险活动、领导角色感兴趣，具有支配、劝说和使用语言的技能，喜欢管理和控制别人。这类人缺乏的是科学研究能力。适合的工作主要是管理、决策方面的工作，如国家机关及机构负责人、党团干部、经理、厂长、推销员以及宣传、推广等工作。 【常规型】 这类人对系统的有条理的工作感兴趣，讲究实际，喜欢有秩序的生活，习惯按照固定的规程、计划办事。他们习惯选择与组织机构、文件档案和日程表之类的东西打交道的工作。如办公室办事员、图书管理员、税务员、统计员、出纳员、秘书以及打字、校对等工作。 职场 心理 首因效应：在心理学上也叫“第一印象”效应，平时在人们的交往中，第一次给人留下的印象，会在对方的头脑中形成并占据主导地位。 性别、年龄、衣着、姿态、面部表情等外部特征 三. 求职心理宝典 职场 心理 阿尔伯特梅勒比教授研究发现，在决定人的第一印象的因素中，视觉因素、听觉因素、语言因素各占55%、38%、7%，即相比谈话内容，更能影响第一印象的是对方的外貌和穿着打扮。 魔鬼躲在细节里，细节躲在习惯里，一个成熟的人，应该懂得为自己的形象负责。 职场 心理 三. 求职心理宝典 心理名片人们交际的时候，如果表明自己与对方的态度和价值观相同，向对方传递一些他们所能接受和熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄的将自己的观点与他们已认可的思想观点是相近的，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。 职场 心理 三. 求职心理宝典 递“心理名片”的时候，还有找一个合适的时间，让对方在一种放松的状态下接受你的目的，而不是在警觉中敌视你，这才是最好的交流状态。人们之间的熟悉感，可以尽快促成人际关系的建立。 制作一张有效的“心理名片”之前，要善于捕捉对方的信息，站在对方的角度想问题，看看对方的关注点在哪里。应把握对方真实的态度，寻找积极的、可以让人接受的内容 职场 心理 三. 求职心理宝典 权威效应：