附件-12018年同心县“建设群众满意的基层医疗卫生机构”活动实施方案.docVIP

PAGE PAGE 16 附件：1 2018年同心县“建设群众满意的 基层医疗卫生机构”活动实施方案 为深入贯彻落实自治区政府工作报告有关精神，全面深化医药卫生体制改革，进一步提升基层医疗卫生服务能力，根据自治区卫生计生委关于印发《自治区2018年度“建设群众满意的基层医疗卫生机构”活动实施方案》（宁卫计办发〔2018〕94号）精神，结合我县卫生计生工作实际，制定本方案。 一、指导思想 全面贯彻落实党的十九大和自治区十二次党代会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以基层医疗卫生服务需求为导向，以让群众满意为立足点和出发点，按照“保基本、强基层、建机制”的工作要求，推进乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务站的内涵建设，合理功能定位、配置资源，改进服务流程和服务态度，充分发挥基层医疗卫生机构立足基层、贴近群众、服务百姓的优势，提高服务能力和运行效率，让广大群众充分享有基本医疗和公共卫生服务保障。 二、目标原则 本活动遵循“政府主导、全面覆盖、目标导向、群众参与”的原则，明确县级政府在活动中的主体责任，以群众医疗卫生服务需求为导向，充分了解群众需求，开展群众测评，对照“群众满意的基层医疗卫生机构”标准，查找不足，整改提高，切实把乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务站办成便民、为民、利民的医疗卫生服务场所，努力为群众提供有效、便捷、适宜的基本医疗卫生服务。2018年在我县创建群众满意的基层医疗卫生机构21家（其中：社区卫生服务站1家，村卫生室17家，乡镇卫生院3家），具体单位见附表3。 三、活动标准 （一）看病就医方便经济。辖区居民到当地基层医疗卫生机构看病就医方便，基本设施健全，就医环境温馨舒适；岗位人员配备齐全，常见病、多发病能够得到及时诊治；医务人员服务热情、流程优化、举止文明；辖区居民就医负担有所减轻，参保农民能够即时结报；辖区居民能够定期在家享受到乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务站提供的主动服务、上门服务。 （二）医疗服务安全可靠。医务人员业务水平较高，常见病、多发病能够得到有效诊治；护理服务及时得当；临床用药安全、有效、价廉；医院感染管理较规范；中医药服务简、便、验、廉；计划生育技术服务及时到位；康复和计划生育服务便捷有效。 （三）公共卫生服务可及。辖区居民了解自身的健康状况，健康意识较强，健康行为养成率较高；适龄儿童预防接种及时方便；孕产妇、7岁以下儿童、老年人能够定期得到健康检查和指导；高血压、糖尿病患者的血压、血糖控制有效；重性精神疾病患者能够得到定期随访和及时转诊服务；辖区内传染病、突发公共卫生事件能够得到及时处置；老年人和儿童等人群能够定期得到中医药健康指导；卫生监督协管工作有序开展。 （四）内部管理规范有序。医务人员信息、药品及检查项目价格、城乡居民医保报销信息、规范管理制度等在显著位置公布；医务人员严格遵守各项管理制度；水、电、气、暖、被服、膳食等供应及时，未发生过影响辖区居民看病就医情况；医疗废物处理及时，不影响辖区居民的生产生活。 （五）辖区居民满意信任。辖区居民首选当地乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务站就诊的意愿达80%以上，诊疗人次逐年提高。辖区80%以上的居民对在当地乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务站获得医疗卫生服务的有效性、经济性、安全性、方便性、舒适性满意。 四、主要任务 （一）切实提高基层医疗卫生机构的服务能力 1．加强基础设施建设。落实国家和自治区基层医疗卫生机构相关项目建设，进一步加大地方财政投入，通过新、改、扩建和积极争取社会捐建等途径，加快推进乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务站业务用房、职工周转房建设和基本医疗设备配置，改善基层医疗卫生机构就医服务环境和职工生活条件，达到群众满意基层医疗卫生机构要求。 2．加强人才队伍建设。按照“重心下移、加强基层”的要求，结合服务人口变化等情况，动态调整基层医疗卫生机构人员编制，以保障基本医疗和公共卫生服务需求。继续实施“定向招生招聘”、“三支一扶”、“全科医生特设岗位计划”、“千名医师下基层”活动，保证专业岗位人员；严格落实县级医疗机构医务人员评定高一级专业技术职务时，在基层医疗机构服务2年以上的规定，建立 “传、帮、带”制度；建立基层医疗卫生机构业务骨干和管理人员定期轮训制度，重点做好在岗人员的适宜技术、适宜技能、基本公共卫生知识培训和在职学历教育、中医师承教育，加强职业化培训；全面推行人员聘用制度和岗位绩效管理制度。 3．提升中医药服务能力。实施基层中医药服务能力提升工程，开展基层医疗卫生机构中医馆（中医综合诊疗区）服务能力建设，加强中医诊疗设备配置，加强中医药人员培养和队伍建设，推广和应用中医药适宜技术，提升中医药服务能力，满足群众中医药服务需求。 4．开展城乡对口支援。积极开展“千名医师下