中国质量管理体系FDIS9001.DOC

NUMPAGES 1125117191 ISO/FDIS 9001 PAGE PAGE VI ICS ×××.××× A ×× GB 中华人民共和国国家标准  GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000  质量管理体系——要求 Quality management systems— Requirements (征求意见稿) 2000-××-××发布 2000-××-××实施 国 家 质 量 技 术 监 督 局 发布 目 录 前言IV 0 引言V 0.1 总则V 0.2 过程方法V 与GB/T19004的关系VI 与其他管理体系的相容性VI 1 范围1 1.1总则1 1.2 应用1 2 引用标准1 3 术语和定义1 4 质量体系要求2 4.1 总要求2 4.2 文件的总要求2 5 管理职责3 5.1 管理承诺3 5.2 以顾客为中心3 5.3 质量方针4 5.4 策划4 5.5 职责、权限和沟通4 5.6 管理评审4 6 资源管理5 6.1 资源的提供5 6.2 人力资源5 6.3 基础设施6 6.4 工作环境6 7 产品实现6 7.1 产品实现的策划6 7.2 与顾客有关的过程6 7.3 设计和开发7 7.4 采购8 7.5 生产和服务提供9 7.6 监视和测量装置的控制10 8 测量、分析和改进10 8.1 总则10 8.2 监视和测量11 8.3 不合格品控制11 8.4 数据分析12 8.5 改进12 附录A（提示的附录） GB/T19001-2000与GB/T24001-1996之间的对照--14 附录B（提示的附录） GB/T19001-2000与GB/T19001-1994之间的对照--18 文献目录22 前 言 国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。 国际标准是根据ISO／IEC导则第3部分的规则起草的。 由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决，需取得了至少3／4参加表决的成员团体的同意，国际标准草案才能作为国际标准正式发布。 本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，这一点应引起注意，ISO不负责识别任何这样的专利权问题。 国际标准ISO9001是由ISO／TC176／SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会制定的。 由于ISO9001已作了技术性修订，ISO9001第三版取代第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的内容已反映在本标准中，故本标准发布时，这两项标准将作废。原已使用ISO9002：1994和ISO9003：1994的组织只需按第1.2条的规定删减剪裁某些要求，仍可以使用本标准。 本版标准的名称发生了变化，不再有“质量保证”一词。这反映了本标准规定的质量管理体系要求包括了产品质量保证和顾客满意。 本标准的附录A和附录B都是提示的附录。 0 引言 总则 本标准规定了质量管理体系要求，组织可依此通过满足顾客要求和适用的法规要求而达到顾客满意。本标准也能用于内部和外部（包括认证机构）评价组织满足顾客和法规要求能力。 本标准的制定已经考虑了GB/T 19000中所规定的质量管理原则。 采用质量管理体系需要应该是组织作出的一项战略性决策。组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、，具体的目标，、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响。本标准既不拟无意统一质量管理体系的结构也不拟统一或文件。 需要强调的是，本标准所规定的质量管理体系要求是对产品技术要求的补充。“注”是理解和澄清有关要求的指南。 本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评价组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。 本标准的制定已经考虑了GB/T 19004-：2000中所阐明的质量管理原则。 “注”是理解和澄清有关要求的指南。 过程方法 本标准鼓励在制定、质量管理设计与实施质量管理