附件12017年“一带一路”国际合作高峰论坛志愿者通用政策.docxVIP

附件1 2017年“一带一路”国际合作高峰论坛 志愿者通用政策 2017年“一带一路”国际合作高峰论坛（以下简称“高峰论坛”）志愿者是指由高峰论坛组委会为保障会议顺利举办，接受高峰论坛组委会管理，需要制发高峰论坛身份注册卡，期间承担相应岗位职责，在高峰论坛组委会指定的时间和岗位工作，义务为高峰论坛服务的人员。本政策是面向参与高峰论坛志愿者制定的通用政策。 一、工作原则 （一）坚持“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，发挥体制优势，以志愿者岗位为基础，各来源单位积极配合，有序推进高峰论坛志愿者工作。 （二）坚持“扁平化”工作模式，促进高峰论坛各志愿者团队、来源单位、岗位需求机构之间交流，建立有效的高峰论坛志愿者工作对接、沟通平台。 （三）以高峰论坛志愿者招募为契机，通过各来源单位积极开展志愿者宣传教育实践活动，为高峰论坛志愿者工作营造良好的社会氛围。 二、志愿者的基本条件 （一）自愿参加高峰论坛志愿服务； （二）大学二年级以上，身体健康； （三）遵守中国法律法规和高峰论坛相关规定； （四）能够全程参加高峰论坛的培训及相关活动； （五）能够在高峰论坛期间连续开展志愿服务工作； （六）母语为汉语的申请人应具备外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备汉语交流能力； （七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能； （八）具备相关赛会服务经历，至少参加过一次市级赛会志愿服务。 三、志愿者的权利和义务 （一）权利 1.了解高峰论坛志愿者政策； 2.在岗位确定之前表达工作岗位的意愿； 3.获得必要的工作保障； 4.维护自身的正当权益； 5.参加高峰论坛志愿者评比表彰； 6.对高峰论坛志愿者工作提出意见和建议； 7.申请退出志愿服务。 （二）义务 1.遵守高峰论坛的宗旨和目标； 2.遵守高峰论坛组委会各项政策和规章制度； 3.履行经本人签署的志愿服务承诺书； 4.完成相应的培训； 5.服从高峰论坛组委会对志愿服务工作岗位的安排； 6.服从高峰论坛组委会的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务； 7.服从志愿服务期间所在团队的管理。 四、志愿者的招募 （一）来源 高峰论坛组委会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面向北京居民及国际、国内其他省市优秀志愿者招募一定数量的志愿者。 （二）报名途径 高峰论坛组委会或指定的相关单位、机构，负责接收申请人的自愿报名。 志愿北京网站（）为统一报名注册平台。 （三）报名时间 高峰论坛志愿者的报名时间与参与其他国际性赛会志愿服务相结合。高峰论坛志愿者集中报名时间拟定为2017年2月。 （四）招募流程 1.高峰论坛志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。 2.高峰论坛组委会按照招募流程在申请人中录用志愿者。拟定于2017年3月完成对高峰论坛志愿者录用工作。 五、志愿者的培训 （一）培训内容 1.通用培训。通用培训的内容包括国际形势、国家大政方针和外交政策、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、涉外服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能、安全知识等方面的培训。通用培训将针对高峰论坛志愿者申请人广泛开展。 2.专业培训。专业培训的内容包括高峰论坛基本知识、组织机构、会议与会务安排，以及按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。 3.岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。 4.实地演练。实地演练的内容包括实地勘察场馆、熟知内部设施和规章制度，以及结合全市大型赛会组织志愿服务的实战练兵等。 （二）培训方式 1.远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。 2.面授培训。邀请相关专家为志愿者进行知识讲授和技能培训。 3.实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加北京地区各类赛会志愿服务。 六、志愿者的服务领域和班次安排 （一）服务领域 1.高峰论坛志愿者主要在会场和主要途径区域（含会场周边、参观景点、下榻酒店等）进行志愿服务。根据高峰论坛会议的实际需要，部分高峰论坛会议志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定会场进行志愿服务。 2.高峰论坛志愿者的服务领域主要包括文印服务、机场抵离、会议注册、经济体代表团陪同、会务服务（含语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、沟通联络、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持），其它高峰论坛组委会指定的志愿服务领域。 （二）班次安排 高峰论坛志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。 七、志愿者的保障和激励 （一）工作保障 1.制发身份注册卡； 2.提供工作制服装备； 3.提供工作期间的餐饮； 4.提供志愿服务工作休息区； 5.提供工作期间的人身意外伤害保险。 （二）表彰激励 1.颁发高峰论