附件济宁市专业性劳动争议调解工作成效评价量化标准评分项目评价标准评估方法调解组织建设.docxVIP

附件 济宁市专业性劳动争议调解工作成效评价量化标准 评分项目 评价标准 评估方法 调解组织 建设 （25分） 1、县（市）区、乡镇：有成立专业性调解办公室的，2分，没成立的不得分；设立接访窗口的，1分，没有设立的不得分；有推动方案或措施的，1分，没有的不得分；所辖企事业单位有成立调解组织的文件，2分；有仲裁机构的批复，1分； 2、市直企事业单位：有成立调解组织的文件，4分；有仲裁机构的批复，3分； 实地查看现场、资料和文件 有分支机构、下属单位或车间的单位应下文成立调解小组并明确责任人，3分，未成立一个扣0.5分，扣完为止； 有调解组织公章，2分； 有专用调解室，3分；有调解工作场所，3分； 悬挂调解组织标牌，5分（1、门牌、2、调解徽、3、调解工作程序、4、调解委员会工作职责、5、调解员行为规范，6、调解工作流程、7、调解员信息，每少1个扣一份，扣完为止）； 调解有专项经费保障，2分；从其他经费中列支，1分； 预防工作 （20分） 开展劳动保障法律、法规和政策宣传培训，有计划，1分；每季度集中培训一次（集中培训包括疑难案例研讨分析会、现场观摩会、企事业单位自行组织的劳动法规知识竞赛、宣传，调解员培训等），有记录4分，每少一次扣1分，扣完为止； 查看培训计划、学习记录、花名册、台账、会议纪要、集体合同文本 调解处理履行劳动合同、集体合同、执行规章制度等方面出现的争议问题，有记录，4分； 参与企业涉及职工利益重大政策的制定，有纪要，3分； 协助企业建立劳动争议预防预警机制，有制度，3分； 建立劳资双方沟通集体协商制度、职工大会制度、职工代表大会制度、厂务公开制度、集体合同制度，5分，每少一项扣1分。 制度建设 （20分） 有调解登记、调解协议履行、调解工作程序、档案管理、统计报告等调解工作制度和调解委员会、调解员职责，7分，每少一项扣1分； 实地查看制度文本、工作台帐 有调解员聘任、工作考评、业务学习等管理制度，3分，每少一项扣1分； 应在公共场合明示调解受理范围、申请调解须知、调解工作程序等告知项目，3分； 建立有重大集体劳动争议应急调解协调机制和处理工作预案，有制度，4分； 应与当地仲裁机构积极建立工作联系，每半年至少一次，仲裁机构下发文件、书籍等要分类归档，3分。 调解员队伍建设 （15分） 每一层级调解组织均配有专兼职调解员，调解员按单位总人数的1-1.5%配备，不足两人的按两人配备，3分； 查看调解员证书、档案、工资凭证 组织调解员参加人社部、厅或当地人社部门举办的培训班并取得培训合格证书，两人（含）以上的4分；一人得2分；没有培训的不得分； 建立调解员名册和调解员档案，2分； 调解员名册及有关成立调解委员会的材料向当地仲裁机构备案，2分； 落实调解员任期制、从事调解工作按正常出勤对待等相关待遇，2分；落实《关于劳动争议调解员岗位补助的通知》（济劳人仲院字〔2012〕6号）文件，2分； 争议处理 效果 （20分+20分） 接受劳动法规咨询要建立台账，写明当事人基本信息、咨询内容、解答结果、法律依据等情况，2分；简单争议要写明双方当事人基本信息、调解请求事项、调解结果和协议履行期限、履行方式等情况，4分； 较复杂的争议处理完结后按《济宁市劳动人事争议调解组织建设标准》（济人社办发〔2013〕55号）文件归档加5分，调解成功后置换仲裁调解书的加5分，没有发生较复杂争议的单位不加分也不扣分； 查看案卷、台账、仲裁文书、回访记录 与当地仲裁机构建立调裁衔接机制，5分；申请人到仲裁机构申请仲裁前单位提前调解的加5分；因单位原因不调解的扣5分； 1、一个统计年度调解成功率（经调解组织调解，争议双方达成协议并切实履行的为调解成功）70%以上，5分；调解成功率低于70%高于60%，4分；调解成功率低于60%高于50%，2分；调解成功率低于50%，1分；没发生争议的单位5分； 2、没发生劳动人事争议且各项制度健全的，5分；发生劳动人事争议的按1中比例计算得分，并根据调解情节、案件归档情况最高加5分； 一个统计年度内，无因劳资冲突引发的群体性事件造成重大社会影响的，5分。 合计 （满分100分）