高质量手册簿(修改版).doc

实用 文档 章 标 题 页码 00 目录 1 第一部分 前言 01 授权书 2 02 编制说明和适用范围 4 03 企业概况 5 04 过程方法和过程方法图 6 第二部分 正文 1 公司介绍 7 1. 公司质量方针/目标 2. 引用标准 3. 公司组织机构 4. 标准推进委员会组织机构 2 质量体系要素 8 3 管理职责（企业战略） 15 4 资源管理 27 5 产品实现 30 6 测量、分析和改进 43 附件1 1 顾客要求/订单/要求过程 50 2 产品设计过程 51 3 过程设计过程 52 4 产品生产过程 53 5 交付/服务过程 54 附件2 文件清单 55 附件3 职责分配表 56 实用 本《质量手册》依据ISO/TS16949:2002的要求，由品质保证部负责编写，经管理者代表确认，总经理承认。 本《质量手册》及其实施的程序文件都是本公司的纲领性文件，因而具有指令性，公司全体员工均须严格遵照和执行。 一、授权平塚 浩吉为管理者代表，其职权为： 1 按ISO/TS16949:2002要求的规定组织建立、实施和维持质量体系所需的过程，使质量体系保持适用性，确保有效性。 2 向总经理报告质量体系的业绩和任何改进的需求。 3 监督有关部门采取纠正措施，并验证其效果。 4 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 5 与质量管理体系的有关事宜的外部联络。 总经理： 承认日期： 二、授权营业部各顾客负责人为顾客代表（详见顾客代表任命书），其职责为识别及确定顾客对产品的要求提交公司，参与产品质量先期策划，将顾客的信息反馈相关部门，并代表顾客提出要求，具体职责如下： 1 特殊特性的选定； 2 设定质量目标,如接收准则、过程能力、产品质量指标等； 3 相关培训要求； 4 纠正和预防措施要求； 5 过程的设计和开发方面的要求等。 总经理： 承认日期： 实用 1三、质量代表任命书 1 为规范在过程作业中实施ISO/TS16949：2002标准，加强对产品质量的控制，经研究决定，特聘任各班/线长为本生产线中班和晚班的质量代表（详见制造部各班长名单，日班由制造部部长担任质量代表），当过程作业危及到产品质量时，有权停止生产，以纠正质量问题。 总经理： 承认日期： 实用 1 编制说明 为使企业的质量体系适应汽车行业新的需要，本公司按照ISO/TS16949:2002的要求建立了质量管理体系，并编制了本《质量手册》。 本手册在编写过程中，覆盖了ISO/TS16949:2002的所有要求，可以满足汽车行业顾客的质量要求，实施本手册可以减少质量变差和浪费，使顾客、社会、企业、供方和员工均受益。 2 适用范围 本手册适用于本公司安全带总成（S/B）、安全气囊总成（A/B）、方向盘总成（S/W）产品的有关设计（欧美系顾客，本公司根据其产品要求委托TAKATA PETRI 设计，将其输出的承认图、制品图、部品图等作为过程开发的输入；日系顾客，本公司只承担过程设计责任）、生产全过程各个环节活动的质量管理，也包含顾客的第二方确认和第三方的认证和注册。 本公司的制造现场：上海市青浦工业区崧泽大道8000号 实用 “顾客的需要，就是我们的目标” 高田（上海）汽车安全装置有限公司/高田（上海）汽配制造有限公司在质量管理上坚持企业经营以质量为中心，企业管理以质量管理为核心，走质量效益型的发展道路，为满足汽车行业顾客的要求，建立了以符合ISO/TS16949：2002版国际技术规范的较为完整的产品质量管理体系。 实用 高田（上海）汽车安全装置有限公司简介 公司名称：高田（上海）汽车安全装置有限公司 注册地址：上海市青浦工业园区崧泽大道8000号 成立日期：二零零二年五月十日 注册资本：伍佰万美元 高田（上海）汽配制造有限公司简介 公司名称：高田（上海）汽配制造有限公司 联系地址：上海市青浦工业园区崧泽大道8000号 成立日期：二零零三年九月十二日 注册资本：贰仟贰佰万美元 高田（上海）汽车安全装置有限公司和高田（上海）汽配制造有限公司共同简称高田（上海）或TAKATA（上海）。 经营范围：安全带总成（S/B）、安全气囊总成（A/B）、方向盘总成（S/W）产品的有关设计（欧美系顾客，本公司根据其产品要求委托TAKATA PETRI 设计，将其输出的承认图、制品图、部品图等作为过程开