《O2O商业模式简介》.docVIP

O2O : 线上线下 将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台 商业模式的关键： 在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的线下商店中 它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线上的购买，线下的服务。本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝。 线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。最重要的是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗。 经典案例： 走出去 OR 宅家里？ 走出去：最早的团购 在家上网选择去哪里消费，在线支付后直接去线下店面消费 对本地商家来说，O2O模式要求消费者网站支付，支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成精准营销的目的，更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖。 对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕。 对服务提供商来说，O2O模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源，且本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式，还能为商家提供其他增值服务。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔。 实现O2O营销模式的核心是 在线支付。一旦没有在线支付功能，O2O中的online不过是替他人做嫁衣罢了。如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐。 延伸：反向020，线下到线上（ Offine To online） 主要核心是利用线下的信息展示渠道（包括 二维码等）及各种线下推广活动等，将用户引导至线上。随后可能再有线上到线下的反向转移，促进线下销售。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏。 2. 宅家里：社区O2O 到家服务,线上支付后，只要在家就能享受到相应的服务或产品 平台式的：大众点评到家，包括洗衣，家政，美容，美甲，按摩，厨师，洗车，汽车保养 每一个领域都有垂直o2o：洗衣——e代洗，美甲——河狸家；厨师——爱大厨；上门洗车——e洗车 社区O2O的几个方向 1.家政 家政是在社区内进化时间最长的生意，因此家政O2O的参与者，也明显分成了两方—— ?线下规模较大的家政服务公司，开始转变运营思路，逐渐重视线上的渠道和营销效果，以阿姨来了、95081等为代表；茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎。 ?看好这块市场的互联网人，从线上的方式切入，模式较前一种相对更轻，以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表。 ?从品类上，家政O2O平台目前覆盖的服务包括小时工、家电维修清洗、育儿嫂月嫂、住家保姆等。 ? 2.洗衣 ? 洗衣被视为进入社区经济的很好切入点，因为这一行业成本固定，毛利率高，依靠互联化的营销可以很有效地吸引客流，摊薄支出。?鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍。 从 商业模式上来说，洗衣比较适合通过线上营销，在线下完成服务。目前这一市场以传统洗衣企业的O2O服务“荣昌e袋洗”为代表。?籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌。 同时，由于 洗衣和 家政天然有交集，容易相互打通。譬如家政平台e家洁即考虑通过阿姨这个“活渠道”拓展洗衣服务，把分散的社区洗衣店加入到平台上来。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅绌鳆。 ? 3.生鲜、生活品配送? 生鲜、生活用品的急送，也是社区服务的刚需。虽然在这个品类下已经不乏电商玩家，譬如1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等。但由于最后一公里的 配送仍是难点，因此在这个细分领域内也出现了不少模式更轻巧的公司。?渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞陉鳅。 一类是目前不断涌现的外卖餐饮 品牌，这类小型创业团队一般只提供外卖送货，由实体店完成餐点的加工制作。他们通过互联网吸引用户，收集订单甚至完成支付。代表有：林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等。?铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴楓鳄。 除了直接送餐到门，还有一批 创业者，针对有做饭需求以及想做但不会做的用户，提供了更多的吃饭方案。代表有：青年菜君、爱大厨。?擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢无貽鳃。 其中青年菜君是一个配送半成品食材的 创业团队；爱大厨是一个直接按照用户地理位置，派发厨师上门做饭的服务产品。?贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉鼉匮鲻。 还有一类生鲜配送模式，更巧妙地利用了闲置资源。代表有爱鲜蜂——这个团队主要利用社区便利店这一广泛资源，通过店主来完成最后一公里的配送。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱釣缋鲸。 ? 4.社区电商? 社区电商也利用闲置资