《诺木淘宝店铺的开发设计》-毕业设计（论文）.docVIP

毕业设计 设计题目名称：华强北宝网店的开发设计 学 生 姓 名： 刘向 李子鲜 杨千三 专业名称： 电子商务 班 级： 商务1202 学 制： 三年 学 号： 23 12 30 学历层次： 专科 指导教师： 肖斌 评 阅 人： 湖南信息职业技术学院 二○一四年十一月四日 中文摘要 随着网购市场的快速发展，人们对电子商务有了新的认识， C2C电子商务环境的进一步改善和人们对网络购物的了解和熟悉,C2C将会被越来越多的人所接受，淘宝是国内电子商务C2C网站的成功范例。本文对国内服装类淘宝店的发展现状和未来展望进行了探讨，对服装类淘宝店市场定位、顾客群、物流、售后服务等方面的分析研究，对服饰类淘宝网店提出了推广方案。 关键词 电子商务，网络销售，服饰类网店 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.平台的选择 1 2.目标市场的考察调研 3 3.网店的注册开店流程 5 3.1会员注册5 3.2支付宝注册 实名认证5 4.网店的装修6 4.1发布宝贝6 4.2基本设置6 4.3宝贝分类管理7 5.网店的推广 10 5.1物流服务10 5.2售后服务10 5.3商品推广11 5.4商品促销15 6.网店总结 16 参考文献 17 致 谢 18 湖南省信息职业技术学院毕业设计说明书 PAGE 2 1.平台的选择 随着互联网的发展，电子商务逐渐改变了经济的发展方向，人们的开始了信息化的时代，为了适应发展趋势，开始了网络购物的时代。现在的我国的整体的购物环境还是良好的，虽然我国的电子商务比美国等发达国家晚了十年，起步比较晚，但是发展速度快，潜力十足。 2012 年，全国网民数净增 0.51 亿人，达到 5.64 亿人。手机网民数净增 0.64 亿人，达到 4.20 亿人，占网民总数的 74.5%；农村网民数净增 0.2 亿人，达到 1.56 亿人，占网民总数的 27.7%。互联网普及率达到 42.1%，比上年末提高 3.8 个百分点。[2] 图1.1 中国网民规模和普及率 网购用户规模，截至 2012 年 12 月底，我国网络购物用户规模达到 2.42 亿，网民使用网络购物的比例提升至 42.9%。与 2011 年相比，网购用户增长了l4807 万人，增长24.8%。 图1.2 2006.12-2012.12 年网购用户数量及渗透率 目前，我国网民的主要购物网站还是会选择淘宝这个网购消费平台。从在各类购物网站中，淘宝网的用户规模依然高居首位，用户渗透率达到 88.1%；第二是天猫，有 50.7%的用户比例；第三是京东商城，用户渗透率为 29.9%；第四是当当网，用户渗透率为 16.9%；第五位是凡客诚品，用户占比为 12.2%。 网站用户渗透率：指该购物网站用户占总体网络购物用户的比例。 图1.3 2012年主要购物网站用户渗透率 综上所说，我国的未来电子商务的发展有着很大的潜力，网民数量的不断增加可以带动网购的发展，并且淘宝的的网民渗透率也是最高的，它今后的发展也是前途无量的。通过分析可以看出开网店也是一个不错的选择，尤其是在淘宝上开店比在其他购物网站占优势，所以我选择在淘宝上开店。[3] TOC \o 1-3 \h \z \u 2.目标市场的考察调研 随着我国经济的发展，女性收入呈现大幅度增长的态势。女性的消费观念的改变，对服饰的要求也多了。女性对服饰的需求已经由“吃饱穿暖”过度到了“光鲜艳丽”的时代。女性市场的商品日益丰富，以及消费群体的壮大，消费能力的提高，消费观念和时尚意识的改变，使得越来越多的年轻女孩不断追求服饰的多样化，这些都促使女性服饰市场的日益成熟。 根据网络购物年龄分布，可以看出虽然30岁以下人群占比相对下降，尤其是18-24岁之间的用户占比下降了7.2个百分点，但是购物群体还是主要集中在18-30岁的年轻人。 图2.1 2011-2012 年网购用户年龄结构 2012 年，用户网上购买最多的商品类型是服装鞋帽，81.8%的用户最近半年在网上购买过服装鞋帽。第二位的是日用百货，用户购买的比例达到 31.6%。第三位的是电脑、通讯数码产品及配件，用户购买比例为 29.6%。购买家用电器和书籍音像制品的比例也分别为 22.9%和18.4%。[2] 图2.2 2012 年网购各类商品的网民比例 综上所述我们可以选择18-35岁左右的年轻女性作为消费群体，针对这些年轻女性可以比较标准的把握产品定位。现在的女性大部分都喜欢潮流时尚又性价比的服饰，欧日韩系的流行是近年来的流行趋势，抓