《汽车配件经营与管理》情景1任务二现代汽车配件经营》-公开课件（设计）.pptVIP

汽车配件经营与管理 武汉软件工程职业学院 任务二 ：现代汽车配件经营者的素质要求 教学目标：掌握（订立汽车维修合同）的各项知识。 一、职业道德 所谓职业道德，是指在一定职业活动中所应遵循的具有自身职业特征的道德准则和规范。汽车配件经营者在从事经营活动时，也必须遵循一定的准则与规范。 具体地说就是： （1）遵守国家法律法规，不违法经营； （2）遵守公平竞争、公平买卖的市场规则，不搞不正当竞争； （3）讲求商业信誉，抵制假冒伪劣产品； （4）接待客户真诚守信； （5）维护企业与客户正当利益，不损人利己，不损公肥私； （6）热情服务、耐心周到、平等待人、文明经商； （7）有强烈的市场开拓精神，能吃苦耐劳； （8）严于律己，工作认真负责，不懈怠，不懒散。 二、法律常识 （一）反不正当竞争法 1．反不正当竞争法是调整在制止不正当竞争行为过程中发生经济关系的法律规范的总称。 1993年9月2日，第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过了《中华人民共和国反不正当竞争法》（简称《反不正当竞争法》），并于1993年12月1日起施行。 2．反不正当竞争法的基本原则 我国反不正当竞争法规定：经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。 （二）不正当竞争行为的表现 1．假冒或仿冒行为 2．商业贿赂行为 3．引人误解的虚假宣传 4．侵犯商业秘密的行为