的技巧与方法白城市行政学院经济学教研室副主任.pptVIP

美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说：“全世界赚钱最快的办法就是谈判！” 世界谈判大师赫伯·寇恩说：“人生就是一大张谈判桌，不管喜不喜欢，你已经置身其中了。” “就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所要的，你靠谈判得到你所要的。” 商务谈判的技巧与方法 谈判与商务谈判 商务谈判的技巧与方法 对谈判的若干认识 谈判就像走钢丝，充满着刺激、悬念、满足感。 谈判是一种风尚，具有广泛的社会性。 谈判是实力与智慧的较量，学识与口才的较量，魅力与演技的较量。 谈判的目的不是输赢、单赢，而是双赢、多赢。 我国学者则认为：谈判是“当事人为满足各自需要和维持各自利益而进行的协商过程。” 谈判是参与各方为了满足各自的需求和实现自己的目标而进行的磋商对话、协调行为的一种活动。 谈判的主要类型 按涉及的内容分：一般贸易谈判、“三来一补”贸易谈判、技术贸易谈判、工程承包谈判 按语言交往方式分：口头、书面谈判 谈判的主要类型 按人数区分：单独谈判、团体谈判 按谈判地点分：主场、客场、中立地谈判 谈判的主要类型 按照谈判的发生情况分：有准备的谈判、即兴式谈判 按谈判各方表现态度分：合作型、竞争型 按谈判的正式程度分：正式谈判、非正式谈判 狭义的商务指商业活动，即商品的买卖交易行为； 广义的商务泛指各种交换活动，包括在市场主