以伤口造口患者为服务对象的居家护理服务.pptxVIP

以伤口造口患者为服务对象的居家护理服务内蒙古林业总医院03060405020701目录Directory02医院概况案例改进背景改进目标解决方案实施过程02效果评估经验总结01迎评自治区领先重点学科工作汇报地理位置与服务范围 祖国最北端的国家三级甲等综合医院（地理坐标：北纬49°1717.7 东经120° 4341.8 ）坐落在呼伦贝尔草原与大兴安岭林海交汇处主要服务呼伦贝尔市兴安盟及黑龙江省部分地区医 院 概 况 医 院 概 况 01迎评自治区领先重点学科工作汇报 2010年，我院被卫生部确定为“优质护理服务示范工程”首批重点联系医院，率先在5个临床科室开展试点工作 2011年8月，优质护理服务在我院临床科室全面铺开，并陆续在门（急）诊、手术室开展优质护理服务 2010年，医院被卫生部评为“全国优质护理服务考核优秀医院”01迎评自治区领先重点学科工作汇报医 院 概 况 2013年满意度调查2011年满意度调查在卫生部组织的全国医院优质护理服务满意度调查中我院取得全国第三和三项单项全国第一的成绩01迎评自治区领先重点学科工作汇报医 院 概 况 2012年，临床护理专业被卫生部确定为国家重点专科建设项目01迎评自治区领先重点学科工作汇报医 院 概 况 2018年5月，医院临床护理专业顺利通过“十二五”国家临床重点专科建设项目总结评估01迎评自治区领先重点学科工作汇报医 院 概 况 2017年，临床护理学被确定为内蒙古自治区重点学科01迎评自治区领先重点学科工作汇报医 院 概 况 2015年，在改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛中，我 院主题案例《创优无止境》荣获深化优质护理服务十大价 值案例 医院被评为改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛“2015 年度创新服务示范医院”03060405020701目录Directory02医院概况案例改进背景改进目标解决方案实施过程02效果评估经验总结02迎评自治区领先重点学科工作汇报案例改进背景 2010年，卫生部在全国范围内开展优质护理服务 2015年，国家卫生计生委和国家中医药管理局在全国医疗 系统开展 “进一步改善医疗服务行动计划” 医院做为全国首批“优质护理服务示范工程”重点联系医 院，积极响应国家号召，认真贯彻落实《进一步改善医疗 服务行动计划实施方案》，实施“以病人为中心” 责任制 整体护理，不断深化护理专业内涵，拓展外延02迎评自治区领先重点学科工作汇报案例改进背景 近年来，随着人口老龄化，患者慢性疾病及直肠癌、膀胱 癌病人增加，慢性伤口、压疮、造口处理问题越来越复杂 慢性伤口病人、造口病人大多病程长，一部分住院患者伤 口未完全愈合即出院；还有一部分患者不能及时入院治疗。 这部分患者在家自行护理，缺乏专业护理及伤口换药处置， 影 响伤口愈合02迎评自治区领先重点学科工作汇报案例改进背景 呼伦贝尔地区地处边疆，地域偏远，人民群众生活水平相 对较低，医疗条件相对较低 我院做为祖国北疆唯一的三级甲等医院，为提高护理专业 内涵，延伸优质护理服务，满足病人需求，改善患者就医 体验，为伤口、造口病人的提供更专业的护理及指导，提 高病人生活质量，陆续成立皮肤伤口造口专科小组、开设 伤口造口护理专科门诊、以伤口造口病人为服务对象开展 居家护理服务03060405020701目录Directory02医院概况案例改进背景改进目标解决方案实施过程02效果评估经验总结03迎评自治区领先重点学科工作汇报改进目标 为伤口造口病人提供居家护理服务，满足人民群众就医需 求，为病人提供更加专业、连续的居家护理服务，促进伤 口愈合，减少造口并发症发生 方便患者 降低不必要的住院在治疗，减轻患者经济负担03060405020701目录Directory02医院概况案例改进背景改进目标解决方案实施过程02效果评估经验总结04迎评自治区领先重点学科工作汇报解决方案 院内压疮伤口造口患者成立皮肤伤口造口专科护理小组负责院内护理会诊、伤口造口病人处理、压疮隐患监管院外伤口造口患者开设皮肤伤口造口护理专科门诊对院外伤口造口患者进行换药、给予护理指导开展居家护理服务院外行动不便、卧床伤口造口病人到患者家中换药，制定康复计划、提供专业护理指导03060405020701目录Directory02医院概况案例改进背景改进目标解决方案实施过程02效果评估经验总结05迎评自治区领先重点学科工作汇报实施过程2013年成立皮肤伤口造口专科护理小组国际造口治疗师1名伤口造口专科护士1名糖尿病足治疗师1名经过专科培训的护士8名05迎评自治区领先重点学科工作汇报实施过程皮肤伤口造口专科护理小组负责工作 院内护理会诊 压疮处理 压疮高危患者监管及护理指导 慢性、难治性伤口处理 造口护理、指导并发症处理2015年成立伤口造口护理专科门