敬老院访谈报告.doc

. . 敬老院访谈报告 访谈人：唐甜甜 专业班级：投资1402 学号：1403080202 时间：2015年六月21日 2015年6月21日（周日）上午，我和同伴前去武汉市江汉区舒美老年公寓开展了敬老院访谈工作。这次访谈活动在敬老院工作人员和老人的积极配合下顺利完成。通过这次访谈活动使我懂得了尊重老人、理解老人、关注老人的重要性。其实老年人是特别需要社会和大家关注的群体。我们不但要在物质上给予关注，更应在精神上给予关注。经常抽时间和老人聊聊天、谈谈心，满足老人们的倾诉需要给他们以精神上的关怀比物质帮助更重要。我们只有真心关心老年人切实了解他们的真实感受，理解、接纳、尊重、不歧视老年人，才能同老年人建立良好专业关系。在访谈过程中我们要考虑老年人心理特点，说话语气要通俗化、口语化，少用专业术语，语速要慢，要有耐心。必要时做出反应适当给老年人赞赏和鼓励，充分理解老年人的独特感受，这是活动能否进行的重要条件。总之，关注老年人，使老年人老有所养、病有所医，度过快乐幸福的晚年是建设社会主义和谐社会的必然要求。下面是访谈内容： 访谈时间：2010年6月21日，上午10:00-11:00 地点：武汉市江汉区舒美老年公寓 采访者：唐甜甜 被采访人：李泽碧老人 以下是采访内容摘要： 唐甜甜（以下统称为唐）：婆婆，您好！我能和您聊会天吗？ 李泽碧老人（以下统称为李）：好啊。小姑娘。 唐：我有一个访谈作业，需要问您一些问题，您可以配合我一下吗？ 李：可以啊。随便问。 唐：您叫什么名字啊？今年贵庚啊？ 李：我的名字是李泽碧，今年65了。 唐：您来这儿多久了啊？ 李：两年了。女儿常不在身边，就搬到这儿了，人多热闹些。 唐：您觉得在这儿过得怎么样啊？ 李：过得还好啊，人多，热闹！可以和老陈老杨（李泽碧老人在敬老院的朋友）一起跳跳舞，聊天，下棋，别说多舒适了。 唐：您身体怎么样啊？有经常锻炼吗？ 李：挺好的，我呢，经常和老陈老杨（上文有提到）一起跳跳舞，只是年龄到这儿了，总免不了有些小毛病。 唐：跳舞是挺好的，我家里老人都喜欢呢。那我可以问一下您的家人吗？ 李：我只有一个女儿，在北京工作呢。前年老伴儿过世了，就来这儿了。 唐：对不起啊，婆婆，提起您的伤心事了。 李：没事啦，小姑娘。这人老了，难免一死，活着的人还得过下去啊。 唐：您心态这么好，一定能够长命百岁的。 李：那就借小姑娘吉言了。 唐：您女儿经常过来看您吗？ 李：这倒是不经常，毕竟她在北京工作嘛。不过，逢年过节的，她就把我接回家一起，平常电话也多。 唐：那您以前是干什么的啊？ 李：我以前啊，是个农民，后来进工厂干活。 唐：什么工厂啊？ 李：食品加工厂。 唐：那您觉得这里的饮食怎么样啊？ 李：一般吧，味道一般，营养搭配也不是很好。 唐：那婆婆您对食品肯定有一定研究咯。 李：那是，我女儿最爱吃我做的饭了。 唐：均衡饮食对身体有好处呢。 唐：那婆婆觉得敬老院的医疗怎么样啊？ 李：这个啊？不好说啊。 唐：婆婆，没事的，您就说吧。 李：你知道的，敬老院嘛。去年，医生就只有一个，有的时候啊，我们中有的感冒了，就随便吃点感冒药啊，有时候拖几天才好呢。 唐：您说的是去年？今年有改善吗？ 李：是的，政府拨了款，改善了这里的医疗条件。 唐：那就好呢。 李：是啊，政府好啊。 唐：恩，婆婆，今天也耽误您这么长时间了，我就先不打扰了。以后再来看您。 李：小姑娘，不打扰，再见。 唐：再见。 访谈总结 这次访谈很顺利，老人很配合我的工作，很愿意和我说话，也说了很多。老人身体状况很好，可以看出心情也不错，每天和朋友跳跳舞啊，晒晒太阳过的很舒心。访谈基本采用一问一答的形式，我问的很简单，但是老人回答的却很多，可以看出老人很乐于和人交谈。通过我与她的谈话，我了解到这位老人并不是同很多其他老人一样被家人所遗弃，而是因为女儿不在身边，难以忍受孤独，才选择到敬老院，因为这里有很多同龄人，老人们可以了解彼此，陪伴彼此。老人的女儿在北京，没有承欢膝下，老人言语中却没有丝毫抱怨，而且老人看淡生死，心胸宽广，笑看人生，这可能源于她本身是幸福的。 不过，在过程中我也遇到了很多问题：一，开始的时候，我很紧张，幸好老人积极的配合，我才能将访谈继续下去。二，由于前期的准备不是很充分，问题有些疏漏，幸好谈话比较流畅。三，有些问题并不好在院方管理人在的情况下问，我便将其融入了及其普通的对话中，结果也比较满意。 访谈感想 回来的路上，我百感交集，老人在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管女儿不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这位老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。如果将老年比