成功从提升情商开始.pptVIP

何为情商(EQ) 情商理论是由美国耶鲁大学心理学教授彼得?塞拉维和美国新罕布什尔大学心理学教授琼? 梅耶1991年联合提出，他们合著了一本书叫《情绪智力》。 1995年10月，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼第一次比照着智商的表述方式，把“情绪智力”简称为“情商”，英语缩写“EQ”。 1995年底，情商理论传入中国。 真正决定一个人能否成功的关键，是情商能力而不是智商能力 ——丹尼尔·戈尔曼 情商的影响力是智商的9倍 美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。 高情商的表现 1、首先，高情商的人不管做什么事情的动力都来自于内部。他们有很强的自觉性和主动性。在决定要做一件事情之后，没有完成是绝对不会罢休的。 一个高情商的学生，懂得自动自发，自动做事，自动读书，自动做功课.....不用别人来督促 高情商的表现 2、其次，高情商的人目光是长远的，他们不会沉溺于一些短暂的利益之中。 20世纪60年代初，美国心理学家米歇尔主持的一项心理学实验。 试验的对象是一批四周岁的孩子。 试验过程：教授把这些孩子带到一个房间里，每人面前摆张桌子，桌子上放两块软糖。要求：谁能坚持在20分钟内不吃软糖，将加倍奖励。结果：一部分孩子做到了，一部分孩子没有做到。教授兑现了承诺。 高情商的表现 跟踪十多年后的实验结果表明：那些有耐心等待的孩子，长大后比较能适应环境，讨人欢心、敢冒险、自信、可靠，而那些只满足眼前欲望的孩子，长大后各方面的成就都不是很高。 高情商的表现 3、高情商的人善于控制自己的情绪，他们头脑冷静、行为理智，能抑制感情的冲动，克制急切的欲望，及时化解和排除不良的情绪，使自己始终保持一种良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。一个高情商的人，当他们遇到让他们感到烦恼的事情时，他们可以自己化解，绝不会做出一些极端的事情来。 高情商可以救人命 1976年唐山大地震的幸存者卢桂兰老人在废墟下足足被埋了13天。她事后回忆说，被埋期间自己一直暗暗唱歌，唱《下定决心》，唱《东方红》，“我一想到死，就觉得解放军会来救我。”； 在08年的汶川地震中，高情商的重要作用也显露出来。那些更能稳得住情绪，平和和乐观心态的人支撑得更久，因为这会减少能量消耗，能让人在恶劣的环境下活得更久。 北京大学精神卫生研究所教授吕秋云则表示，人在困境中，心态非常重要。心态积极的人会想“我会得救的，我会活下去的”，这时他们会比较冷静地想办法活下去；心态消极的人就容易放弃。 高情商的表现 4、每个人都有连自己都不看不清的个性上的盲点，高情商者常常会自我反省，对自己有一些比较客观的评价，有自知之明，并且能正确地为自己定位。一个高情商的学生，会清楚地认识自己的优点和缺点，不会因成绩好、受到老师赏识就自傲；也不会因为自己在某些方面不如人家而自卑。 高情商的表现 5、高情商的人善于洞察别人的心态，能控制自己的情绪，会设身处地地为别人着想，领悟对方的感受，尊重他人的意见。因此，他们善于人际沟通与合作，人际关系融洽。一个高情商的人，在集体中会有好的人缘，容易受到老师和同学的喜爱和欢迎，很少感到孤独。 庄子曰：“儵（shu）鱼出游从容，是鱼之乐也。” 惠子曰：“子非鱼，安知鱼之乐?” 庄子曰：“子非我，安知我不知鱼之乐?” 庄子说，鲦鱼在河水中游得多么悠闲自得，这是鱼儿的快乐啊 惠子说，你不是鱼怎么会知道鱼的快乐呢 庄子说，你不是我，又怎么知道我不知道鱼的快乐呢？ 俞敏洪 提高情商能力 智商与遗传关系很大，但情商的遗传因素不太大。对于大多数人来说，情商主要不是先天的，通过后天的教育培训和自我锻炼是能够提高情商能力的。 耶鲁大学塞拉维认为，EQ包括以下几种能力： 清楚认识自己的情绪 妥善管理自己的情绪 激发自己的正面情绪 认识他人的情绪 安抚他人的情绪—共情、关心、体贴 自我知觉理论 很多时候我们不清楚我们的情绪是什么，但是可以通过自己的行为了解自己的情绪 情绪周期表 1）、计算出你的出生日到计算日的总天数（每年365天，闰年要多加一天:2000） 2）、用你出生日到计算日的总天数除以情绪周期28，得出的余数就是你计算日的情绪值：余数是0，14和28，说明情绪正处于高潮和低潮的临界期；余数在0-14之间，情绪处于高潮期；余数是7时，情绪是最高点；余数在15-28之间，情绪处于低潮期，余数是21时，情绪是最低点。 四、认识他人的情绪 布什总统的表情 情绪的类型 喜 、怒 、忧 、思、悲、