;讲 座 提 纲; 服务区管理:旧难与新愁交织;一、服务区管理:做好世界上最难做的两件事;上下之间:同舟共济之难;案例:谁的责任?; 定律:人三本就难成众; ;*;;日常工作中责任事故多,还是技术事故多?
责任胜于能力-职场第一杀手锏
责任心已被列入元能力-产生能力的能力
执行力源于责任心!责任心铸就执行力!
选拔新人(干部与员工),越来越多的老板更看重态度而非技能。技能都是在岗位上学来的。
服务区人要安什么心? ; 二、执行力不佳的多种原因;*;*;三、卓越执行力提升纲领;; 领导力真谛:过五关提升执行力;
企业执行力
源于高层,
贯穿于中层,
落脚于基层。
CEO
魔鬼总是藏在细节、过程之中
执行力是上下同欲的结果。; 管理团队需各尽其责;
; 作用:大气层VS放大镜
角色:乘客 VS 司机
焦点:目标 VS 别人
思维:任务 VS 结果; 管理者与领导者不是一回事吗?;道法术兼修,情理法圆融
学高为师,身正为范
德当其位,能当其官
;;;得分说明;你用什么样的方法传达服务区的理念与目标?
你如何使服务区的工作理念和目标为员工所接受?
你多久检查一次工作进展与目标完成情况?
你打算如何进行工作检查督导?
检查以后你打算如何进行奖惩?
; 团队执行力产生的
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