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护士礼仪修养; 第一章 绪论;;;;第一节 概述;一、礼仪的起源;礼仪的起源;礼仪的起源;礼仪的起源;;孔子认为：;礼仪的起源;“礼仪”=“礼”+“仪”;;“礼”，通“履”。;;“仪”的含义;礼仪的概念;按应用范围分成三类：;东西方礼仪的差异;1、在对待血缘亲情方面;2．在表达形式方面;3、在礼品馈赠方面;;;4．在对待“老”的态度方面;5．在时间观念方面;;6．在对待隐私权方面;礼貌：;礼节：;仪式： ;礼仪的表现;优雅的风度;得体的举止;不俗的谈吐;高雅的气质;个性化的仪表;礼仪的特点;传承性与变动性;广泛性与地域性;时代性与限定性;规范性与互动性;差异性与相融性;仪礼的原则;第二节 学习护士礼仪的意义与方法;学习礼仪的方法与途径