掌握谈判的基础知识.pptVIP

重庆高思·沃得企业管理顾问有限公司;世界上最伟大的营销谈判;;【第一讲】; 谈 ≠ 判; 谈判是让别人支持我们从对方那里获得我们想要的东西的一个过程。 ——王众民;【二、衡量谈判的三个标准】;【三、谈判黑洞】;【四、谈判三层次】;【五、双赢谈判“金三角” 】;【案例分析】;【六、 舍与得——谈判中的给予】;【第二讲】;【一、谈判技巧不可以代替销售技巧】;【二、不宜过早的进入到谈判环节】;【三、客户的顾虑不可以使用谈判技巧解决】;【四、销售谈判时需要使用其他销售技巧】;【五、销售谈判六大法则】; 销售谈判法则四：给予对方足够的资讯，提供解决办法。 销售谈判法则五：澄清疑问，化解反对意见。 销售谈判法则六：引发他人想要购买的欲望，赢得承诺。 ;【六、销售人员四忌】;【第三讲】;内在三大问题点 价格 顾客需求 同行竞争 ;1、永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。 2、要把销售人员作为我们的一号敌人。 3、永远不要接受第一次报价，让销售员乞求；这将为我们提供一个更好的交易机会。 4、随时使用口号：“你能做得更好”。 5、时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。 6、永远把自已作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。 7、当一个销售人员轻易接受，或要到休息