国内购物中心O2O科学应用案例研究报告.pptVIP

5、完全免费的服务，大数据甄选商品 目前大悦城的线上服务还完全是免费的，一般来说，线上需要做夏购季等活动的时候，平台会先通过大数据进行单品和品牌的筛选，主动找一些精品品牌沟通把商品放到线上。一些新店铺开张，知名度不高，需要打广告，主动找来平台也会接受。 （1）飞支付 　　只要打开蓝牙并关注了西单大悦城的服务号，使用微信摇一摇，就会弹出支付的对话框，在里面输入一个金额，就可以直接支付。付款实现的这么便捷，是因为大悦城和微信有合作。因为周围有Beacon和WIFI定位，顾客在支付哪家店的货款很清楚，不需要再做选择。而导购的手机上会装一个APP的客户端，顾客支付了以后导购马上可以看到。导购在这个过程中不需要知道顾客的任何信息包括微信号，而顾客有了一个快捷支付的场景，隐私也同时被保护了。 （2）排队点餐 　在服务号上做了排号点餐的这个功能。在公众号上排一个号，和现实拿号是一样的，拿号之后顾客就可以去逛了，等到前面只有10个人的时候，会收到提醒，之后9、8……直到1个客人都会不断地收到提醒，不用担心会过号。当然，为了避免恶意排号，大悦城利用定位功能，做了一个设置：手机位置一定要在大悦城里面，才允许排号。 （3）停车位导航 ?如果顾客是开车来的，一进停车场就会收到一条消息，说停车位还剩多少个，每个区域还剩多少个，要了解更具体的情况，还可以点停车的按钮直接看全景图，每个停车位和顾