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连锁经营管理原理
江苏经贸职业技术学院
连锁企业配送中心
1、集中
3、加工
2、整理分类
,
4、储存
连锁企业配送中心的基本职能
【知识拓展】——京东集团的仓配一体化物流网络配送中心
在2016京东集团年会上,京东集团CEO刘强东发表了“新经济、新秩序”的主题演讲。其中提及,2016年起,京东将建立一个覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C网络,届时京东将拥有三张物流大网,成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流网络设施的电商企业。
即将建立的京东物流“三张大网”。第一张大网是最常见的仓配一体化的B2C模式,主要针对中小件商品。第二张大网是以大家电为核心的大件送货仓,不仅覆盖城市,也面向农村地区。截至2015年12月份,京东商城已经有十几万个乡村推广员。通过京东帮服务店,农村用户也能享受到大件商品送货、安装、维修、退换一站式服务。第三张大网是以生鲜为主、覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻仓配一体化的B2C网络。建成后,京东将兼具冷藏冷冻的仓储及配送能力。
【知识拓展】——京东集团的仓配一体化物流网络配送中心
配送中心的组织结构如图所示。
主要按职能来划分,分为检验组、库管组、储运组、信息组和技术组,由配送中心经理直接管理。
(1)检验组负责检验进入连锁企业货物的型号、数量、质量,并记录相关信息。
(2)库管组负责所有货物的出入库管理及在库管理。
(3)储运组负责所有货物的出入库搬运、码放及装卸、本市送货、外地发货、打包、货站提货(指退换货和返修货)、核算运费以及货运站管理。
(4)信息组负责采集、处理、发布库存及货物配送信息。
(5)技术组负责到货的技术鉴定,售前技术安装、调试、验机。
(1)在集团的领导下,全面负责中心的各项管理工作。
1.配送中心经理岗位职责
(2)主持本中心会议,制订工作计划,完成中心工作总结,规范本中心各岗位的工作。
(3)组织中心的政治、业务学习,经常进行思想教育和法纪、安全教育。
……
[知识拓展]——某大型超市配送中心经理招聘简章
职位描述
1.合理安排库房商品,确保商品正常周转
2.检查监督商品陈列及库存的管理,与门店及供应商做好沟通,协调解决滞销及临期商品
3.指导员工的日常工作,与员工及时沟通交流
4.督促每日系统数据的接收、上传及维护
5.准确、及时为各门店配送商品
[知识拓展]——某大型超市配送中心经理招聘简章
职位描述
6.按时参加公司会议,传达并执行公司的相关决策
7.服从总部安排,协助总部做好门店的调货工作
8.根据总部盘点计划盘点
[知识拓展]——某大型超市配送中心经理招聘简章
任职条件:
经验要求:两年以上配送主管或库房主管工作经验,熟悉公检员岗位工作,并具有熟练的操作技能
知识要求:了解物流配送基本流程、能熟练使用电脑
能力要求:正直、诚信踏实稳重,自信、积极,语言表达能力强,善于沟通,有较强的团队管理能力及协调能力及良好的执行力
采购或进货管理组,负责订货。采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理,同时负责对货物的验收工作。
2.配送中心其他岗位职责
储存管理组,负责货物的保管、拣取、养护等作业运作与管理。
加工管理组,负责按照要求对货物进行包装、加工。
配货组,负责对出库货物的拣选和组配(按客户要求或方便运输的要求)作业进行管理。
2.配送中心其他岗位职责
运输组,负责按客户要求制订合理的运输方案,将货物送交客户,同时对完成配送进行确认。
营业管理组或客户服务组,负责接收和传递客户的订货信息、送达货物的信息,处理客户投诉,受理客户退换货请求。
财务管理组,负责核对配送完成表单、出货表单、进货表单、库存管理表单,协调控制监督整个配送中心的货物流动,同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
2.配送中心其他岗位职责
退货与退货作业组。当营业管理组或客户服务组接收到退货信息后,将安排车辆回收退货商品,再集中到仓库的退货处理区,重新清点整理。
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