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上海交通大学继续教育学院网络教育
网上支付学费/教材费说明方法
1. 学费缴费方法：
a. 登陆学习系统，点击个人工具箱－学费支付
b. 缴纳学费流程：
i. 在学费支付页面，阅读提示内容，核对个人信息和学费金额，选择确认支付。
ii. 点击确认支付后，请等待页面跳转至缴费状态，根据提示选择相应的付款方式。
iii. 确认并提交订单后跳转至第三方缴费平台，缴费成功后会依次出现如下页面（以支付宝
为例），请等待所有缴费成功页面跳转完再关闭
。 1）支付成功后银行页面：
2）支付成功后支付宝页面：
3）支付成功后第三方缴费平台页面：
4）最终跳转到我们学院的页面确认支付成功，才算缴费完成
重要提醒：缴费成功后若没有等待页面跳回学院缴费成功页面，缴费状态则可能未更新 （即仍显示 “未
缴费”），这时不要重复点击缴费按钮，等待2分钟左右缴费状态会自动更新。
2、缴纳教材费流程 （教材自愿购买）：
学费不包含教材费，如需购买教材操作方法如下：
a. 登录学习系统后，请在左侧个人工具箱点击“教材购买”链接，如图：
b. 进入订购平台后，会列出您本学期的教材和金额，请认真填写快递信息，点击保存并支付，如
图：
c. 订单生成后，请仔细核对信息，确认无误后点击“支付”按钮，进入支付页面
d. 支付宝界面（仅支持支付宝支付）
e. 教材EMS 发出后，会有短信通知，如想知道包裹详细动态，请关注下图订单状态，当显示
“已发货”后，下面会有快递单号显示，凭快递单号至邮政网站/查询详
情，您可以重新登录后，再点击“教材购买”按钮回到此订单页面
f. 售后服务联系方式：
上海市华山路1954号徐汇校区教一楼129室
电话：021 QQ：2179274270 （徐老师）
学院投诉MAIL ：bookservice@
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2019年7月
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