供应商质量管理与质量改进.docVIP

供应商质量管理与质量改进 时间：2009年6月25-26日课程价格：￥3280 /人 (包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)课程地点：上海 资格认证：500元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试学员无须交纳) 备注: 1. 凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发香港培训认证中心（HKTCC）国际职业资格认证中心（ICCVQ）双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询） 2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片！ 3．课程结束后10天内将证书快寄给学员课程背景： 随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，专业化程度也越来越高，供应商质量管理的重要性日益凸现，由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量，因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。 质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色，无论是采购工程师还是质量工程师，都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理，本课程就是本着这个原则展开供应商质量管理的，向学员讲解丰富的采购中的质量问题，并以大量的案例支持。 授课对象：采购总监，采购经理，采购工程师，质量总监，质量经理，质量工程师，企业各级管理人员等。 课程大纲：1. 供应商质量管理的前提，供应商整体管理的流程 ? 供应商管理的三大核心内容 ? 供应商评估标准 ? 质量与其它要素的关系分析 ? 交期与质量 ? 供应商选择流程 ? 供应商日常管理 2. 供应商质量管理的阶段 ? 供应商的来料质量 ? 产品质量8要素 ? 服务质量5要素 ? 供应商生产线流程保证质量 ? 供应商质量管理水平5层次 ? 供应商全面质量管理 ? 实施供应商TQM的4个要素 ? 考核供应商TQM工具——波多里奇7项标准 ? 推动供应商TQM的步骤 3. 供应商的绩效考核 ? 供应商绩效考核4个工具 ? 供应商绩效考核的标准 ? 供应商KPI ? 绩效考核的主观因素 ? 绩效考核结果与供应商的交流方法 4. 供应商的日常质量管理工具 ? 供应商现场管理 ? 5S， ? 目视管理 ? 看板管理 ? QCC和Kanzen ? 精益生产 ? 合格供应商名单 ? 供应商的拜访 ? 参观工厂及生产线 5. 供应商质量检验 ? 判定标准 ? 如何确定抽样容量? ? 进货检验(IQC) ? 过程检验(IPQC) ? 最终检验(FQC) ? 出货检验(OQC) ? 严格度（宽严程度） ? 正常检查、加严检查和放宽检查 ? 合格质量水平AQL 6. 供应商生产过程质量控制 ? 正态分布：平均值与方差 ? 生产过程的质量状态 ? 预防为主 ? 工序质量控制图 ? 工序能力指数 ? 供应商生产过程中的控制点和停止点 7. 供应商的质量控制手段 ? 供应商物料品质管制实施手法 ? 采购物料验证方法协议 ? 样件 ? 首批样件检验报告EMPB ? 供应商产品质量的法律保证－－质量协议 ? 验收标准 ? 不合格品的惩罚条例 8. 供应商质量管理工具 ? 质量成本 ? 学习曲线 ? 机制分析/价值工程 ? 零缺陷—零浪费 ? 质量改进及8D ? 防错防呆 ? 6西格玛 9. 供应库的建设和发展 ? 供应库优化：供应商管理与发展的基础 ? 供应商发展的改进策略 ? 減少供应商的数目 ? 常用供应链控制的策略 ? 现代双赢关系模式 ? 克服供应商发展的5个障碍 讲师简介：王为人先生 学历: 北京科技大学博士. 过程控制 ? 北京科技大学工商管理硕士. 生产管理和供应链管理 ? 北京科技大学硕士 电子工程及自动化 工作经历: 王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方面的负责人。他曾在丹麦瑞声达助听器公司担任国际采购部亚洲经理；瑞士AXAri加湿器公司担任副总经理；惠普／安捷伦公司担任采购和材料经理。 14 年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景， ISO900 ISO14000的专家。业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖；中国质量协会理事；《中国质量》编委； 培训经验： 中国企业联合会——中国职业经理人资格认证指定培训师；中国物流与采购联合会，采购专家组；加拿大采购管理协会（PMAC）中国授权讲师 服务客户： 惠普，安捷伦，摩托罗拉，IBM，联想， 华为，中国电信，山东铝业，宇通，伊利,奥利奥,瑞声达东风汽车，南京飞亚特，曼秀雷敦等百余家知名企业 授课特点和风格： ? 讲课概念超前，但又注重实际应用； ? 案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验； ? 具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验；