领导行为与管理教材.pptVIP

（一）保尔加?杜斯的领导者个人特性理论 领导者与被领导者的品质只有量的差别，而无质的不同。 （二）关于领导素质的主要观点 1、吉布的特征理论 2、斯托格狄尔的六类素质论 善言 外表英俊潇洒 智力超人 具有自信心 心理健康 有支配他人的倾向 外向而敏感 1、吉布（C.A.Gibb）的特征理论 2、斯托格狄尔(R.M.Stogdill)的六类素质论 身体特征 智力特征 社会背景特征 个性特征 与工作有关的特征 社会交往方面 * 绝对诚实 * 公正 * 自我学习 * 反教条精神 * 事半功倍 * 展现他人和自己最好的一面 * 具有幽默感 * 既能高瞻远瞩，又能脚踏实地 * 自律 * 平衡 3、美国企业合格领导者的10种品质 领导个人素质 精力充沛 + 智力超常 + 心理健康 + 正直廉洁 = 成功的领导 + 智力超常 + + = 感到太难最终放弃 心理健康 正直廉洁 精力充沛 + + + 心理健康 正直廉洁 = 在复杂的环境中指错方向 精力充沛 + 智力超常 + 正直廉洁 + = 心理压力太大导致崩溃 精力充沛 智力超常 心理健康 + + + = 失去信任无人跟随 4、最不受欢迎的领导的特征 孤独不合群（Loner） 性格暴躁/易怒（Irritable） 不善交际（Asocial） 含糊其辞（Non-explicit） 自私（Egocentric） 冷酷无情（Ruthless） 刚愎自用（Dictatorial） 不合作（Non-cooperation） 对特质理论的评价 1. 忽视了下属的需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 没有对因果关系进行区分； 4. 忽视了情境因素。 5.3 领导的行为理论（Behavioral Pattern Theory) 1、X理论与Y理论 道格拉斯·麦克雷戈(Douglas McGregor) 2、勒温的领导风格类型理论： 三种极端的领导工作风格：专制型、民主型和放任型 (1)专制型：以力服人 (2)民主型：以理服人 (3)放任型：撒手不管 那种领导风格最好呢？ 那种领导风格最好呢？ 专制型 产量最高，但领导不在场立即下降 民主式的领导方式最有效 民主型 质量最好，领导不在场无显著变化 放任型 产量和质量都最差 3、俄亥俄州立大学的四分图理论 结构维度(initiating structure)：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。 关怀维度(consideration)：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及人际关系的领导行为。 俄亥俄州立大学的四分图理论 低结构 高关怀 高结构 高关怀 低结构 低关怀 高结构 低关怀 关 怀 维度 结构维度(initiating structure) 低 高 高 (consideration) 对生产的关心 低 高 对人的关心 低 高 1.1：贫乏式管理：在实践中很少见到 9.1：任务式管理,权威式的领导 1.9：乡村俱乐部式管理 9.9：理想式管理,团队式管理 5.5：中间式管理，中庸之道式管理 1.1 9.1 5.5 1.9 9.9 4、管理方格理论 例：某公司总裁老张军人出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于：A、1.1型 B、1.9型 C、9.1型 D、9.9型 积极型、（30分以上） 1*9型 S=22分以下 C=30分以上 5*9型 S=23-29分 C=30分以上 9*9型 S=30分以上 C=30分以上 普通型 （23-29分） 1*5型 S=22分以下 C=23-29分 5*5型 S=23-29分 C=23-29分 9*5型 S=30分以上 C=23-29分 消极型 （22分以下） 1*1型 S=22分以下 C=22分以下 5*1型 S=23-29分 C=22分以下 9*1型 S=30分以上 C=22分以下 C得分 S得分 消极型 （22分以下） 普通型 （23-29分） 积极型 （30分以上） 在对中层领导和高层领导的调查中，我们将调查的题目分为两种类型，即C型问题和S型问题。C型问题反映的是