国际礼仪培训-外交礼仪.pdfVIP

外 交 礼 仪 主讲： 沈清仪 官方网站： 一、课程性质 外交礼仪课程主要研究外交礼仪 基本原则、基本常识以及外宾警卫工 作中所涉及的礼仪知识和技巧。该课 程是警卫专业必修课程之一，是一门 人文应用学科，具有较强的理论性与 实践性。 二、教学目的与任务 � 1、掌握外交礼仪的基本知识，提高自 身礼仪素养。 � 2、掌握对外交往技巧，提高学员在工 作中运用礼仪知识处置涉外问题的能 力。 � 3、了解与我国交往密切国家的风俗习 惯。 三、教学方法 � 1、课堂讲授。 � 2、组织观看相关录像片。 � 3、进行情景模拟演示。 四、学习外交礼仪的方法 � 1、加强理论学习 � 抓住重点，举一反三 � 《涉外礼仪教程》　　　　金正昆著 � 《现代国际礼仪知识》李天民著 � 2、联系实际 � 3、反复练习，循序渐进 � 4、互相监督 绪 论 一、教学目的和要求 � 通过对绪论的学习，使学员掌握礼仪的概 念、特征和分类及外交礼仪的基本理念、基本 准则、警卫外交礼仪研究的内容等，明确外交 礼仪在警卫工作中的重要意义，提高学员对学 习警卫外交礼仪重要性的认识。 二、教学重点内容 � 礼仪的概念和特征、外交礼仪的 基本理念、基本准则。 一、礼仪的概念、特征及分类 � （一）礼仪的概念 礼仪是文明的产物 敬神仪式 礼治 现代礼仪 现代意义上的 礼仪 指在人际交往 现代意义上的 礼仪 指在人际交往 　　现现代代意意义义上上的的 礼礼仪仪 指指在在人人际际交交往往 “ ” “ ” ““ ”” 过程中，为了表示相互尊重而必须遵守 过程中，为了表示相互尊重而必须遵守 过过程程中中，，为为了了表表示示相相互互尊尊重重而而必必须须遵遵守守 的各种礼节和仪式的统称。 的各种礼节和仪式的统称。 的的各各种种礼礼节节和和仪仪式式的的统统称称。。 （二）礼仪的特征 � 1、规范性 � 2、限定性 � 3、可操作性 � 4、变动性 （三）礼仪的分类 � 依据适用对象、适用范围的不同，可将 礼仪分为： � 政务礼仪 � 商务礼仪 � 服务礼仪 � 社交礼仪 � 外交礼仪 二、警卫外交礼仪研究内容 � 1、各种常见礼宾活动的礼仪 � 2、与外宾接触、交往活动中的礼仪 � 4、宗教习俗禁忌和各国礼仪风俗 三、外交礼仪的基本理念 � 1、尊重为本 孔子：礼者，敬人也 � 2、善于沟通 � 3、形式规范 四、外交礼仪基本准则 � （一）求同存异 � （二）热情有度 � （三）尊重隐私 � （四）遵时守约 � （五）女士优先 � （六）以右为尊 � （七）不宜为先 � （八）不必过谦 （一）求同存异 （1）以我为主 （2）兼顾他方 （3）遵守惯例 （四）遵时守约 （一）信守承诺 1、重视承诺 2、慎于承诺 （二）遵守时间 1、有约在先 2、如约而行 3、适可而止 （二）热情有度 1、关心有度 2、批评有度 私人距离　　0.5米 3、举止有度 交际距离　　0.5－1.5米 4、距离有度 礼仪距离 1.5米 3米 公共距离　　1米 （六）以右为尊 � 按照国际惯例，最基本的规则是右高左 低，即以右为上，左为下；以右为