服务型制造的兴起及其与传统供应链体系的差异_何哲.docVIP

收稿日期:2007-07-18 基金项目:国家自然科学基金重点项目作者简介:何 哲(1982-男,陕西西安人,西安交通大学管理学院副院博士生,研究方向为宏观经济管理、中国制造战略与系统;孙林岩(1955-男,河北景县人,西安交通大学管理学院副院长、博士、教授、博士生导师,研究方向为工业工程、人因工程、制造战略管理;贺竹磬(1976-,男,陕西神木人,西安交通大学管理学院博士生,研究方向为物流系统;李 刚(1973-男,西安交通大学管理学院讲师、博士,研究方向为供应链管理、管理信息系统、工业工程等。 服务型制造的兴起及其与传统供应链体系的差异 何 哲a ,孙林岩a ,b ,贺竹磬a ,李 刚a (西安交通大学 a .管理学院; b .机械制造系统工程国家重点实验室,西安710049 摘要:分析了服务与制造间愈来愈紧密的融合趋势,基于相关文献提出服务型制造的概念及属性,并从盈利模式、组织行为、流通体系、价值诉求与汲取机制、网络流通载体等方面辨析其与传统物流供应链体系的差异。关键词:服务;制造;服务型制造;供应链管理 中图分类号:C939 文献标识码:A 文章编号:1001-8409(200804-0077-05 T re n d o f S e rv i c e -m a n u fa c tu r i n g a n d D iffe re n c e s b e tw e e n S e rv i c e -m a n u fa c tu r i n g N e tw o rk a n d S CM HE Zhe a ,S UN L i n y an a ,b ,H E Zhu qi ng a ,L I G ang a (a .S chool of M ana g e m ent ; b.T he State K ey L ab for M anufacturing Sys te m s Eng ineering, X i an J i aotong U ni ver sity,X i an 710049 Abstr act :This pa per anal yses t he tre nd t hat ser v i ce and manufacturing co mbi nes i ntens i vely ,puts out a ne w con ception Service-manufacturi ng,a nd co mpares itw it h tr adit i onal SC M on profitm ode ,organizational be hav i or ,circ ulatory syste m,value a ppea,l e xtract m echanis m and net work cir culati ng carrier ,etc .A t las,t it m a kes so me suggesti ons for fut ure r esearc h of service-manufacturi ng . K ey words :service ;m a nufact uri ng ;ser v i ce-manufacturing ;SCM 一、引言 近二十年中国经济取得了长足的发展,制造业成为经济发展的主要增长力量,中国已经成为世界第四制造业强国。现有的中国经济主要以传统的高能耗、低附加值、低劳动生产率、低成本的模式进行发展 [1] , 这种模式造成了两种后果:(1在企业层面,使得企业利润微薄,微观生存环境恶劣;(2在宏观层面,使得国家经济发展中的环境压力增大,国际竞争力下降。随着经济的发展,低成本的劳动力优势将逐渐丧失, 中国经济已经无法支撑传统的发展模式进行发展,严峻的现实促使中国经济和中国制造业的发展模式和增长模式迫切需要变革。 与此同时,信息时代和技术进步下的世界经济形式正在逐渐改变。一方面,伴随着世界经济形势转移的浪潮,越来越多的制造企业将自身的制造业务分包(生产性服务外包出去,将主要注意力集中在能够创造价值的环节,尽可能满足消费者的需求。另一方面,新时代世界消费文化也产生了极大的变化,消费 77 者越来越不满足对于产品功能的简单需求,而越来越多的需要个性化,差异化的产品和消费服务,以满足自身的消费需求和心理需求。 因此,世界范围内的经济体系,出现了一种新的趋势和浪潮,即服务业与制造业越来越紧密的联系。根据德勤2006年的数据表明,针对全球顶级的制造业企业研究,制成品在顶级企业的销售收入比重仅占30%左右(根据行业不同有所变化,而服务及零配件业务的比重超过70%。 未来学家托夫勒20世纪70年代在 未来的冲击 中写到: 几千年人类经济发展的