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二、体育营销计划的执行 (一)组织与实施 :组织有二种含义,一是静态的,即如何构建一个科学、高效的组织系统,来确保公司营销计划的实现。组织的一种意思是动态的,即如何充分利用公司的人力、物力和财产、信息等资源,将其进行有效地组合。 (二)领导与协调 :体育营销管理者必须向组织内的雇员(也称为内部消费者)传达计划的重要性。管理者必须注意内部营销,而内部营销的重点就是自己公司的员工,因为他们与体育运动或产品的最终消费者直接联系。 三、控制阶段 (一)销售分析:在控制阶段,销售分析通常以检查与目标有关的销售为基础。通过简单的技术分析,销售数字可以从多种途径评估出来。 (二)利润分析:利润是指产品的收入与支出之差,组织所获得的现金流量。衡量利润的最重要的方面是净利润。 (三)消费者满意度:组织可以通过交流和倾听消费者的需求来衡量消费者满意度,也可以通过消费者热线、消费者评论和意见卡等形式。 (四)营销审计:体育营销审计通常包括以下领域:营销定位、营销目标、战略营销计划过程、目标市场、产品和服务、宣传、计划、定价、分配问题。 1、密集成长战略 有效分析工具是:产品——市场扩展方格 现有产品 新产品 现有市场 新市场 1、市场渗透 2、产品开发 3、市场开发 4、多角化 2、一体化成长战略 后向一体化:收购兼并原材料供应商 前向一体化:增加销售力量,或者将自己的产品向前延伸 水平一体化:对同类企业所有权、控制权的争取 3、多角化 同心多角化:原有技术、新市场、新顾客 水平多角化:不同技术,原有市场 综合多角化 第二节 体育营销管理的过程 市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 (1)发现和评价市场机会; (2)细分市场和选择目标市场; (3)发展市场营销组合和决定市场营销预算; (4)执行和控制市场营销计划。 市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标。 市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。 (一)决策过程 对企业领导而言,市场营销实质上就是营销决策,是为了既定的目标,在两个或两个以上的方案中选择一个最佳方案,并加以实施的过程。一个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤: 1)确定问题所在,提出决策目标; 2)发现、探索和拟定各种可能的行动方案; 3)选择最合适的方案; 4)决策的实施。 (二)管理过程 市场营销,作为一个管理过程,应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的智能,以完成组织的目标。 决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的,是同一过程中的两个不同的方面,这两个方面相互影响。每一个决策过程都受管理五大职能的影响;同时,每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。 参考书目及资料 1./view/a62bc057804d2b160b4ec009.html波士顿矩阵法 第三章 体育战略计划与营销管理过程 温故知新 4P、4C、4R具体包括那些内容?它们之间是互相替代的关系吗? 何谓“市场营销近视症”?在体育产业经营管理中如何加以克服? 第一节 战略计划过程 一、明确公司的任务 二、制定公司的目标 三、 安排业务组合 四、 制定业务调整战略 五、 制定新业务计划 第二节 体育营销管理的过程 一、分析市场机会 二、选择目标市场 三、设计市场营销组合 四、确定营销战术组合 五、管理市场营销活动 第一节 战略计划过程 一、体育营销战略计划 体育营销过程是指为了实现体育组织的目的和满足消费者的需求,所进行的计划、执行和控制营销努力的过程。 战略计划是在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程,战略计划的目标就是不断地调整和改变公司的业务和产品,以实现公司预期的目标。 企业战略的内涵 战略用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命。 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,以未来为主导,为求得长期生存和不断发展,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 企业战略的特点 全局性 长远性 抗争性 指导性 客观性 可调性 广泛性 企业战略的层次图 (部门战略) (职能战略) 内部环 境分析 确定 目标 经营单位 任务分析 外部环 境分析 形成 战略 制定 计划 执行 计划 反馈和 控制 SWOT分析 营销战略的规划过程图 战略业务单位的组合安排及评估SBU (一)划分战略业务单位 战略业务单位就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小业务单位。(SBU) SBU的特征: 1)它是一项业务或相关业务的集合体,能与其
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