第八章--项目组织内容.ppt

8.4项目成功的关键原则（2） 要想获得项目成功必须对项目目标进行特彻的分析 项目经理应当责、权、利对等 项目投资方和用户应当主动介入 项目的实施应当采用市场运作机制 项目经理应当获得项目小组成员的最佳人选。 总之，项目成功的关键是项目受益人对项目的产出有较高的满意度。 本章复习思考题 项目组织结构通常有哪几种类型？各自的优、缺点是什么？ 影响组织结构选择的关键因素有哪些？ 你认为项目成功的关键原则有哪些？ 请为某大桥建造项目（或其他项目）设计组织结构，并画出组织结构图。 * * 第八章 项目组织 本章内容 项目管理的新变化 国际工程项目常见的管理模式 项目组织结构类型 项目成功的关键原则 8.1项目管理的新变化 项目管理起源于工程项目，项目管理方法产生于二战后期，随着全球经济的兴起，项目管理面临的环境发生了巨大变化，新的项目管理模式逐渐产生，项目管理组织也在项目管理的实践中不断发展。 8.1.1竞争环境对项目组织的要求 组织精干 结构扁平化 充分授权 利用外部资源 8.1.2传统项目管理的不足 忽视了顾客的重要性 过分注重方法和工具的应用 项目范围的定义太狭窄 8.1.3项目管理的新要求 以顾客为中心 及时了解并满足顾客对产品或服务的新期望 强调以顾客为中心，增加了再次合作的可能性 让顾客满意意味着我们能更快地结束项目 掌握非传统的项目管理技术 如：谈判技巧、风险分析、合同管理、动态管理、人际沟通等 更加重视项目经理的作用 项目经理被充分授权 项目经理是项目的决策者、组织者和评价者 对项目经理的知识和能力提出了更高的要求 8.2国际工程项目常见的管理模式 8.2.1 传统的项目管理程序 业主受托 评估立项 项目设计 施工招标 选择承包商 订立施工合同 工程分包 设备、材料采购 组织施工 竣工验收等 通用模式，各方都对有关程序熟悉 项目周期长，业主管理费用高 8.2.2建筑工程管理方式 建筑工程管理方式（ construction management approach, 简称CM方式） 又称阶段发包方式或快速轨道方式 常见的CM方式有两种： 代理型建筑工程管理方式 风险型建筑工程管理方式 8.2.3 设计—建设与交钥匙工程方式 8.2.4 设计—管理模式 8.2.5 BOT方式 BOT（Build –operate—Transfer) 即建造—运营—移交模式 8.2.6管理承包制 8.2.7项目经理制 8.3项目组织结构类型 项目组织结构类型通常有 职能型 项目型 矩阵型等 8.3.1职能型组织结构图 图8-1 项目的职能型组织结构 项目协调 CEO/总经理 职能部门经理 职能人员 职能人员 职能人员 职能部门经理 职能人员 职能人员 职能人员 职能部门经理 职能人员 职能人员 职能人员 8.3.1职能型组织结构图 2职能型组织的优缺点 职能型组织最突出的特点是专业分工强，注意力集中于本部门 优点 在人员的使用上具有较大的灵活性 具有专业化的好处 相同职业特点的专业人员在一起，减少了重复工作 项目成员在知识和技能上拥有交流进步的工作环境 职能部门可作为保持项目技术连续性的基础 技术专家可以同时被不同的项目使用 工作效率高，尤其对重复性工作的管理有效 缺点 项目利益往往得不到优先考虑 责任不明确，协调混乱，使部门间协作代价增大 职能部门工作面向本部门活动，不是出于整个项目利益，造成决策狭隘 出现问题反应缓慢 职能经理沟通、协调困难 不是面向客户，不重视客户需求 图8-2 项目型组织结构 项目协调 CEO/总经理 项目经理 项目人员 项目人员 项目人员 项目经理 项目人员 项目人员 项目人员 项目经理 项目人员 项目人员 项目人员 8.3.2项目型组织结构图 2.项目型组织的优缺点 在项目型组织中，所有的人都按项目分工，项目经理全面控制和管理项目。 优点： 向客户负责，注重用户需求。 项目经理享有最大的自主权，控制整个项目资源。 目标单一，项目成员精力集中，团队精神得以充分发挥 决策与响应速度加快 命令协调一致（只有一个上司） 组织结构简单灵活，易于操作，在进度、质量与成本上控制较灵活。 上下沟通途径简捷，避免失真与错误 项目成员选拔而来，具有高度知识和相应技能 项目型组织的缺点 要汇集或招聘人才，不适于人才匮乏或小型的企业。 由于项目各阶段的工作重心不同，人员忙闲不均 资源重复，设备和人员不能在多个项目间共享 对人力资源要求高 内部依赖关